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O2 HomeBox 6641

  • October 3, 2019
  • 2 Antworten
  • 733 Aufrufe
B
Besucher:in
Meine HomeBox 6641 startet nicht. Seit Stunden habe ich nur die Powerlampe die durchgehen leuchtet und Wlan blinkt aber mehr passiert nicht. Wurde auch schon gefühlte 1000 mal neugestartet.

Lösung von schluej

Moin Moin,
Du hast keine Verbindung zur Vermittlungsstelle...
Die LED von DSL und Internet sind aus.
Du kannst noch mal einen Werksreset versuchen wenn Du noch die VoIP Pin hast.
Den Resetknopf 10 Sekunden drücken.
Wenn das nicht hilft...
Dann:
Störungsannahme
O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei
Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.

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    2 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • Lösung
    • October 3, 2019
    Moin Moin,
    Du hast keine Verbindung zur Vermittlungsstelle...
    Die LED von DSL und Internet sind aus.
    Du kannst noch mal einen Werksreset versuchen wenn Du noch die VoIP Pin hast.
    Den Resetknopf 10 Sekunden drücken.
    Wenn das nicht hilft...
    Dann:
    Störungsannahme
    O2 DSL Telefon
    0800 52 51 37 8 Kostenfrei
    Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.

    1 Attachments
    Live long and prosper 🖖
    B
    Legende
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    • blablupLegende
    • Legende
    • October 3, 2019
    Meine HomeBox 6641 startet nicht.

    Das ist ein Missverständnis deinerseits. Wenn die Power-LED der o2 Homebox dauerhaft grün leuchtet, so ist das Gerät erfolgreich gestartet. Wenn allerdings kein DSL-Signal anliegt, kannst du natürlich auch Internet und Telefonie nicht nutzen. Am besten machst du dich noch mal mit dem Gerät und seinen Kontrollleuchten vertraut. Siehe Anleitungen.

    Wenn die DSL-Kontrollleuchten nicht mal blinkt, dürfte auch der Werksreset nichts bringen. Es empfiehlt sich die Kabelverbindungen zu prüfen und ggf. die Störungshotline zu kontaktieren, wenn das Problem länger als 2 Stunden andauert.
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