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O2 Homebox 6441 Vergibt keine IP Adresse an den Reciver

  • January 6, 2017
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BassBaby
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Hallo

ich habe folgendes problem :

seit neustem geht mein Video Selct (Kabel Deutschland) nicht mehr aber Internet von O2 egal ob Laptop ,Handy oder TV geht das Internet. und Ich Telefoniere seit 3 Wochen mit Kabel Deutschland. Selbst der Technicker von den weis nicht warum aber soll 100€ für nix zahlen.

Angeblich würde meine O2 Homebix 6441 die IP Adresse nicht an den Reciver vergeben und ich bin Ratlos was ich machen soll. O2 kann mir nicht helfen.

    14 Antworten

    rentek
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    • January 6, 2017
    Hast du die Homebox und das Video-Select-Gerät von Kabeldeutschland schon mal zeitgleich für zwei Minuten vom Strom genommen und getestet, ob es dann geht?

    BassBaby
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    • BassBaby
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    • January 6, 2017
    Habe schon alles testeten und versucht, kabel Deutschland hat auch alles versucht es muss irgendwas an O2 liegen aber die machen nix.

    rentek
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    • January 6, 2017
    Hast du in der Homebox IPv6 deaktivert, so dass die Geräte nur eine IPv4-Adresse beziehen können?

    BassBaby
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    • BassBaby
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    • January 6, 2017
    eigendlich nicht aber weist du wie ich das wieder deaktiviere so das die wieder ip adresse beziehen können 

    rentek
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    • January 6, 2017
    Bei "Heimnetz" - "LAN" gibt es drei Reiter.

    Im Reiter "DHCPv4" muss der Haken drin sein bei "DHCPv4-Server verwenden" und er darf NICHT drin sein bei "Feste IP-Adressen aktivieren".

    IPv6 kannst du im Reiter IPv6 deaktiveren.

    BassBaby
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    • BassBaby
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    • January 6, 2017
    mache ich das am Pc oder direckt an der Homebox 6441

    sorry bin was Technik betrifft echt unschlau.

    BassBaby
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    • January 6, 2017
    Habe den fehler bei mir ist das Dratlosenetzwerk aus wie bekomme ich das wieder an ?

    rentek
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    • January 6, 2017
    Die Änderungen nimmt man im Router vor.

    Das WLAN des Routers schaltet man ein, indem man eine Sekunde die WLAN-Taste am Router drückt. Dann müsste auch die Lampe "WLAN" angehen.

    BassBaby
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    • BassBaby
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    • January 6, 2017
    WLAN geht am Handy aber nur am PC nicht .....versuche mal ob O2 helfen kann ☹️

    Atabey
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    • Atabey
    • January 6, 2017
    Welches Betriebssystem hast du?

    Psychologie ist das Problem, für dessen Lösung sie sich hält.
    BassBaby
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    • BassBaby
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    • January 6, 2017
    Am Pc das Betriebsystem ?

    habe die Box neu von O2 bekommen da ich kein Internet empfang hatte aber Bezahlt hatte 

    Atabey
    Einsteiger:in
    • Atabey
    • January 6, 2017
    Einen Drahtosadapter (Wlan Stick, Karte) hast du am PC?

    Psychologie ist das Problem, für dessen Lösung sie sich hält.
    BassBaby
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    • BassBaby
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    • January 6, 2017
    Das ging ja vorab ,in den pc einstellungen gehts immer aus 

    Atabey
    Einsteiger:in
    • Atabey
    • January 6, 2017
    Ohne zu wissen welches Betriebssystem, kann ich dir nur zu google raten.

    lg

    atabey

    Psychologie ist das Problem, für dessen Lösung sie sich hält.
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