Nach Rücksetzen meines Routers o2 HomeBox 6441 auf Werkseinstellungen steht in der Übersicht bei Telefonie-Status "Telefonie deaktiviert". Es gibt keine Möglichkeit, die Telefonie zu aktivieren. Erneutes Zurücksetzen auf Werkseinstellungen behebt das Problem nicht. Neustarten des Computers und des Routers beheben das Problem nicht. Die korrekte Verkabelung aller Geräte wurde geprüft.
Unter keiner der folgenden Nummern kann ich mit einem Menschen sprechen, um mein Problem mitzuteilen: 089 - 78 79 79 40 0, 0176 – 88 85 52 22, 0800 1237744.
Wie kann das Problem behoben werden oder wie kann ich einen Mitarbeiter erreichen, der mein Problem lösen kann?