o2 homebox 6441 nicht bei o2 eingegangen

Wenn du das o2 Retourenportal genutzt hast, hast du eine E-Mail als Bestätigung mit Sendungsnummer erhalten. Diese sollte als Nachweis ausreichen. Wahrscheinlich dauert es aber einfach noch etwas, bis deine Rücksendung abschließend verarbeitet wurde. Habe bitte etwas Geduld.

Falls der Router gar nicht mehr auftaucht und die Einsendung durch dich nicht mehr nachvollzogen werden kann, wird maximal der Zeitwert des Gerät als Schadensersatz berechnet. Da das Gerät schon sehr alt sein dürfte, dürfte der Zeitwert entsprechend gegen 0 EUR gehen.