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Warum O2
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o2 homebox 2 zurück geschickt wegen neu Anschaffung

  • March 14, 2026
  • 5 Antworten
  • 51 Aufrufe
Meikhub36
Stammgast
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Ich habe eine Frage ich habe mir eine Fritzbox zugelegt und habe O2 die homebox2 zurück geschickt Könnte man das auf meiner Rechnung berücksichtigen(2,99)

O2 wissen bescheid habe Bestätigung über Mail bekommen das sie angekommen ist habe auch Post Quittung 

Aber auf der Rechnung noch drauf von O2

Oder wo muss ich das melden 

 

    5 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • March 14, 2026

    ​@Meikhub36 

    wann wurde der Eingang des Routers bestätigt ?

    die Rechnung  wird rückwirkend erstellt, 

    bitte prüfe mal den Abrechnungszeitraum.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Meikhub36
    Stammgast
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    • Meikhub36
    • Autor
    • Stammgast
    • March 15, 2026

    Finde leider die Email nicht mehr sorry

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 15, 2026

    Hallo ​@Meikhub36,

    eine Fritzbox ist schon etwas Feines, was für ein Modell ist es denn geworden?

    Ich habe eben schnell einmal für dich nachgeschaut, das Paket mit deiner Homebox ist am 06.03.2026 bei uns eingetroffen und die Miete wurde am 07.03.2026 aus deinem Tarif entfernt. So wird es dann auch auf der nächsten Rechnung dargestellt.  

    Viele Grüße

    Giulia

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    Meikhub36
    Stammgast
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    • Meikhub36
    • Autor
    • Stammgast
    • March 15, 2026

    Fritzbox 7590 AX

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • March 17, 2026

    ​@Meikhub36 

    sehr gute Entscheidung. 

    Dann hab viel Spaß beim Surfen und wenn es mal wieder ein Thema gibt, dass du mit uns diskutieren möchtest, komme gern hier wieder zurück.

    Grüße

    Manga

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