O2 Home XL 600 Kabel – Router angeschlossen, aber keine O2-Startseite und kein Internet

Expressaktivierung bei Kabelanschlüssen

Wenn der Installationstechniker da war, oder wenn der Aktivierungstermin feststeht, kann der Router angeschlossen werden. Bitte beachte, dass du uns zunächst die MAC-Adresse deines Routers übermitteln musst. 

Verbinde ein Endgerät (PC/Laptop/Tablet/Smartphone) per LAN oder WLAN mit deinem Router.

Ist dann im Browser die O₂ Startseite sichtbar, kann telefonisch bei unserer Kundenbetreuung eine Terminvorziehung beauftragt werden.

Bitte beachte, dass der neue Aktivierungstermin ab dem Tag der Anfrage plus zwei Werktage in der Zukunft liegt. Eine sofortige Aktivierung ist nicht möglich. 

Auch bei Kabelanschlüssen sind Neuverträge mit Anbieterwechsel/Rufnummernmitnahme von der Expressaktivierung ausgeschlossen.

Danke für's helfen aber ich würde trotzdem gerne wissen ob es normal ist, dass die Power/Cable Leuchte dauerhaft (2-3 Sekunden intervall) blinkt, die Wlan leuchte dauerhaft an ist und die Info Leuchte dauerhaft rot leuchtet. Ich möchte natürlich das spätestens am aktivierungstermin alles funktioniert so dass es sich nicht durch einen technischen fehler noch weiter hinauszögert^^. 

Wie gesagt: laut den Unterlagen ist kein Techniker nötig... Habe den Router auch oft vom Strom genommen und die Kabel 2-3 mal neu angeschlossen. Das Problem besteht weiterhin und ich werde auch weiterhin nicht automatisch auf die O2 seite geleitet. 

Der Router ist von O2 (kabel: FritzBox 6670)

Hallo alle zusammen,

hab ein sehr ähnliches Problem. Auch die FritzBox 6670 privat gekauft. Aktivierungstermin wäre gestern am 01.07.26. Kurz vor Mitternacht habe ich die E-Mail bekommen, dass der o2 Home Anschluss betriebsbereit sei. Den Router habe ich mehrmals neugestartet, Kabel überprüft, sowohl mit dem Multimedia-Dosenaufsatz als auch ohne angeschlossen und das Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Nichts hilft… Bitte um Hilfe. Wlan leuchtet dauerhaft, aber Power/Cable blinkt alle 2-3 Sekunden.

Auch die FritzBox 6670 privat gekauft

Ist die MAC bei o2 hinterlegt?

Hallo ​@Alkatar , herzlich willkommen in unserer Community 🌼 

Kurz zu deiner Frage mit den LEDs an deiner FritzBox: die rote Infoleuchte bedeutet normalerweise, dass ein dringendes Ereignis vorliegt. Meist, dass länger keine Verbindung besteht, es gibt aber auch andere Gründe. Der genaue Grund wird in der Übersichtsseite der FritzBox selbst angezeigt. 

Die blinkende Power-LED heißt, dass der Router versucht eine Verbindung aufzubauen und die dauerhafte WLAN-Leuchte zeigt dir, dass du an deinem Router WLAN aktiviert hast.

Das sind jetzt alles keine ungewöhnlichen Zeichen, wenn die Leitung noch nicht geschaltet ist 🙂

Gib uns gerne nochmal Feedback, wenn der Schaltungstermin vorüber ist.

LG, Rebecca

Hallo und willkommen in der Community auch an dich ​@AngryApe 🌸

Bumer hatte hier schon den richtigen Hinweis gegeben. Es muss unbedingt die MAC-Adresse bei uns durchgegeben werden, damit der Router sich verbinden kann. Hast du die bei uns inzwischen hinterlegen lassen können?

LG, Rebecca