O2 Home L 300 mit DS Lite - VPN zu Firmennetz nicht möglich

Gibt ausschließlich nur DSLite bei cable ​@stefan.gold  Nur DSL / Glasfaser hast Dual Stack

DS Lite ist keine Option für mich, da ich auf einen zuverlässigen VPN-Zugang zur Firma angewiesen bin.

Welche Möglichkeiten gibt es noch?

Sprich mit Deiner IT, die sollen auf ein VPN umstellen, dass mit CG-NAT umgehen kann… (oder IPv6 Zugang erlauben). Ansonsten bleibt Dir wohl nur der Technik- oder ISP-Wechsel...

Dann schick deine IT auf Schulung 😉 Geht auch mit DS Lite

Das VPN der Firma wird auf absehbare Zeit nicht umgestellt werden, da habe ich schon gefragt. Und soweit ist das sehe, ist über O2 an meinem Standort kein schneller DSL-Anschluss möglich.

Frage direkt an o2, können Sie hierbei helfen und weitere Optionen anbieten?

​@stefan.gold 

Nein. 

https://www.o2online.de/e-shop/internet-festnetz

Was wird denn unter deiner Anschrift angeboten ? 

Bei Cable nein

Unter  https://www.o2online.de/e-shop/internet-festnetz wird ab 100MBit/s für meine Anschrift ausschließlich Kabel angeboten.

Falls es keine anderen Optionen gibt, möchte ich den Kabel-Vertrag vorzeitig kündigen. Kann O2 das in Wege leiten?

​@stefan.gold 

Was du machen kannst ist ein Technologiewechsel. 

Dann wird der Kabelvertrag beendet und DSL 100 geschaltet. 

Was du dazu benötigst ist ein passender Router. Endweder ein Mietgerät über o2 oder ein eigenes Gerät was ich dabei immer empfehle. 

Nunja, an meiner Anschrift wird von o2 kein DSL-Anschluss angeboten. Von daher bleibt mir offenbar nur der ISP-Wechsel.

Daher müsste ich während der Vertragslaufzeit den Kabelanschluss kündigen. Ich hoffe, dass o2 hierbei kulant ist.

​@stefan.gold 

Leider wirst du nicht vorzeitig aus dem Vertrag kommen. Du bist hier auch leider nicht der erste mit diesem Problem. 

Du hättest dich vorab informieren können/müssen, ob o2 Kabel zu deinen Ansprüchen passt. Denk daran, dass du woanders vor demselben Problem stehen können könntest. 

Ich denke nicht, dass man vor Vertragsabschluss all diese Details überblicken kann. Ob der VPN-Zugang zur Firma mit DS Lite funktioniert, merkt man erst dann, wenn man DS Lite hat.

Und bei mir funktioniert es leider nicht, ich hätte mir da auch gewünscht, dass einfach alles reibungslos geht und ich mich nicht weiter darum kümmern muss.

Da ich auf den zuverlässigen VPN-Zugang angewiesen bin und es offenbar keine anderen technischen Optionen gibt, bleibt nur der Anbieterwechsel. Dafür sollte hoffentlich auch o2 Verständnis haben.

Natürlich kann o2 auf die Mindestvertragslaufzeit pochen, nur ich bin auch Mobilfunkkunde bei o2. Und sollte es bei dieser für mich essentiellen Frage weder eine technische Lösung geben, was ich immer noch hoffe, noch Kulanz bei für ein Anbieterwechsel während der Vertragslaufzeit, so könnten für o2 nach der Mindestvertragslaufzeit gleich zwei Anschlüsse wegfallen.

Ich hoffe, soweit kommt es nicht, denn im Grunde bin ich zufrieden mit o2, sowohl was Mobilfunk als auch den Kabelanschluss angeht.

Kann sich hierzu bitte jemand direkt von o2 äußern? Gern auch telefonisch.

Danke.

Naja, dass ein einzelner Dienst nicht nutzbar ist, weil dieser Anschlüsse mit Carrier-Grade NAT nicht berücksichtigt (Carrier-Grade NAT ist auch keine neue Erfindung, sondern sowohl je nach Internetanbieter bei Kabel, xDSL und Glasfaserprodukte im Einsatz) ist kein Kündigungsgrund.

Ein Versuch ist es sicherlich wert, aber ich würde mir an deiner Stelle nicht zu viel von versprechen.

Kann sich hierzu bitte jemand direkt von o2 äußern?

Ja, warte hier auf einem Moderator. Da die o2 Community ein Kunde-hilft-Kunde Forum ist, sind die Moderatoren primär zum moderieren da, entsprechend kann es durchaus einige Tage oder Wochen dauern bis sich Zeit für dein Thema findet.

Gern auch telefonisch.

Dann musst du anrufen. o2 wird dich auf Basis eines Community Thema nicht anrufen.

An welche Rufnummer müsste ich dabei am ehesten wenden? Technik oder Vertragsabteilung?

Ich denke das dürfte eine Vertragsangelegenheit sein. Schaue aber auch gerne davor in den Vertragsunterlagen, u.A. in der Leistungsbeschreibung.

Okay, vielen Dank! :)