O2 Home Box 6641: 2,4 GHz nicht verfügbar

Da der TE noch eine o2 Homebox 6641 nutzt, dürfte er noch einen Tarif ohne monatliche Router-Mietgebühr haben. D.h. durch die Rücksendung der o2 Homebox würde er jetzt erstmal nichts sparen. 

Ja kann sein, schrieb ich ja, kann ich nicht einsehen und welche Homebox es wo kostenlos gab, hat mich nie interessiert. Hatte ich in der Vergangenheit hier im Forum auch keine Zeit für, denn dieses und ähnliche Probleme wollten ja gelöst werden.

Hab lediglich die bekannte Lösung aufgegriffen und erspare dem User viel Elend mit unterschiedlichen WLAN Namen.

wenn er kein Geld spart mit dem Router weil im Tarif kostenlos, spart er wenigstens Lebenszeit und Nerven

Ja, mittlerweile ist es genau der Punkt. Es hätte mir viele Nerven erspart. Irgendwie interessant zu sehen, wie wirkungslos agiert wird. Ich hatte am Montag noch mein letztes Gespräch mit der Hotline, in der ja dann sogar eine Beschwerde eingereicht wurde, gerichtet an die logistische Abteilung. Der wieder mal auf den Weg gebrachte Router kam natürlich nicht bis Freitag an. Also läuft es immer gegen die gleiche Wand, ohne Konsequenzen. Dass man dann bei jedem Anruf erstmal hört “Willkommen beim ausgezeichneten Kundenservice” hört sich in meinem Fall nach einer Verspottung an.

Hallo @SirJethro, entschuldige bitte die späte Antwort. Dein letzter Beitrag ist uns irgendwie durchgerutscht 😐
Hast du inzwischen deinen neuen Router bekommen? Ich freue mich auf ein kurzes Feedback zum aktuellen Stand. Vielen Dank dafür schonmal😊

Liebe Grüße,

Senay

Hallo Senay,

nein, natürlich habe ich nichts bekommen oder irgendwas gehört. @o2_Sven hatte das Problem eine Seite zuvor skizziert, aber dazu gab es dann hier auch keine weitere Antwort.

Warum ich mich nicht mehr gemeldet habe ist, dass ich zum einen resigniert habe und zum anderen das Problem (auch wenn das keine Lösung in dem Sinne ist) mit Hilfe der O2 Satellite Box behoben werden konnte, die ich noch hatte. Die fungiert nun als Access Point und dadurch steht das 2,4 GHz Netzauch wieder zur Verfügung, in Verbindung mit einem Repeater ist das Netz hier nun stabil, sogar im ganzen Haus.

“Lustig” wirds dann aber, wenn die O2 Homebox 6641 dann den Geist aufgeben sollte, aber vielleicht liegt bis dahin die Glasfaserleitung. Aber wahrscheinlich muss ich dann auch wieder zig Mal nachfragen, was mit dem bestellten Auftrag ist, warum der nicht ausgeführt wird samt Zusendung des neuen Routers dafür.

Verzeih den Ärger in meinem Schreiben und danke für die Nachfrage.