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o2 Festnetz-Ansage Die gewählte Rufnummer ist zur Zeit nicht erreichbar

  • October 2, 2023
  • 9 Antworten
  • 1779 Aufrufe
D
Einsteiger:in

Hallo,

wenn ich auf dem o2-Festnetzanschluss anrufe und die Ansage “Die gewählte Rufnummer ist zur Zeit nicht erreichbar” höre, ist dann besetzt oder der Anschluß nicht am Netz?

Lösung von der-marco

Problem wurde durch einen Neustart gelöst :-)

Leider bekommen das ältere Leute allein nicht hin und der Enkel musste um Mithilfe gebeten werden.

    9 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • October 2, 2023

    Hallo @der-marco,

    letzteres. 😉

    LG

    -
    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • October 2, 2023

    Hallo @der-marco ,

    wenn der Anschluss besetzt wäre, dann solltest du ein entsprechendes Besetztzeichen vernehmen, die Ansage deutet wir Vilureef hier auch schon sagte eher darauf dass der Anschluss auf Grund einer Störung nicht erreichbar ist.

     

    Schöne Grüße, Sven

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    D
    Einsteiger:in
    • der-marco
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • October 2, 2023

    Bei der Störungshotline scheitere ich an dem Punkt, dass ich keine Aussagen machen kann, ob vom Anschluß aus telefoniert werden kann :-(

    Joe Doe
    Legende
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    • Joe DoeLegende
    • Legende
    • October 2, 2023

    @der-marco Über welche Technologie läuft der Anschluss? DSL oder Kabel?

    Welcher Router wird eingesetzt? Und Neuanschluss? Sind die SIP Account Daten im Router eingetragen?

    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
    o2_Sven
    D
    Einsteiger:in
    • der-marco
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Lösung
    • October 2, 2023

    Problem wurde durch einen Neustart gelöst :-)

    Leider bekommen das ältere Leute allein nicht hin und der Enkel musste um Mithilfe gebeten werden.

    o2_Sven
    D
    Einsteiger:in
    • der-marco
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • October 2, 2023

    @der-marco Über welche Technologie läuft der Anschluss? DSL oder Kabel?

    Welcher Router wird eingesetzt? Und Neuanschluss? Sind die SIP Account Daten im Router eingetragen?

    Es ist ein DSL-Anschluss mit einer Homebox 6741.

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 13, 2023

    Hallo @der-marco,

    es freut mich, dass die Lösung dann doch offenbar schnell gefunden werden konnte.

    Bitte behalte das Problem trotzdem einmal im Auge. Falls erneut Probleme mit der Erreichbarkeit des Anschlusses auftreten sollten, müssen wir eventuell den Router austauschen.

    Viele Grüße

    Giulia

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    D
    Einsteiger:in
    • der-marco
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • October 14, 2023

    es freut mich, dass die Lösung dann doch offenbar schnell gefunden werden konnte.

    Hallo Guila,

    leider muckert der Router, der das Produktionsdatum 06/18 aufweist, dieses Mal beim Streamung auf (Das Streaming stockt immer wieder).
    Ob der Router zu betagt ist?
    Viele Grüße
    Marco

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 15, 2023

    Hallo @der-marco,

    ich schaue mir den Anschluss gerne einmal an. Zwecks Datenaustausch habe ich dir eine private Nachricht geschickt.

    Viele Grüße

    Giulia

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