O2 DSL Tarif wechseln

250mbits sind via DSL verfügbar?

Evtl war dies letztes Jahr noch nicht der Fall. 

Wenn ja, ist ein Tarifwechsel ggf möglich. 

Der aktuelle MyHome L kostet 39,99€.

Für 250mbits ist eine geeignete Fritzbox (zb 75x0) nötig. Ist eine solche vorhanden oder möchtest du kostenpflichtig (einmalig 49,99€ Bereitstellungspreis, einmalig 9,99€ Versand+ x€ mtl Miete) eine dazu? Das ggf aktuelle Leihgerät müsste nach Tarifwechsel zurück an o2. 

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

Laut O2 persönliche Angebote und Verfügbarkeitscheck sind bei mir 250mbit/s möglich ob das DSL oder Glasfaser ist es mir egal , ich habe eine Fritzbox 7530ax , wenn die Möglichkeit besteht von dem o2 Kunden Vorteile zu profitieren hätte ich gerne eine 7590 ax für 6,99€/ monatlich.

Ja die E-Mail ist richtig eingelegt 

Edit o2_Manuela: Vollzitat entfernt. 09.03.23, 17:52 Uhr

@Van Bebber 

hast du denn einem geberberechtigten Mobilfunkvertrag, der noch keinen Kombivorteil erhält? Ansonsten gibt's keinen 5€ "o2 Kunden" Kombivorteil. Neukundenbonus gibt's auch nicht. 

Die 7530 wäre geeignet... Du brauchst dann keinen Mietrouter.  

Bei den Mietgebühren gibt es keinen "Kundenvorteil", zu den monatlichen Kosten kämen noch einmalige Kosten i.H.v. 49,99€ (Bereitstellungspreis) und 9,99€ (Versandkosten) hinzu.

Das "persönliche Angebot", was du erwähnt, ist ein Angebot für o2 Mobilfunkkunden, die erstmalig einen Festnetzanschluss dazu buchen wollen und gilt nicht für einen Tarifwechsel oder eine VVL (die bei dir eh noch nicht möglich ist).

Also bei dem Abschluss des Vertrages für DSL haben wir Kombivorteil bekommen , ich weiß nicht ob das weiterhin gilt bei dem Wechsel, für 100Mbit zahlen wir momentan 24.99€ , was würde dann 250Mbit kosten ??

@Van Bebber 

Es gibt mittlerweile nur noch 5€ Kombivorteil auf DSL. 

Bei Tarifwechsel mit Kombivorteil würde der MyHome L dann 34,99€ kosten. 

@Bollermann 

Ist dieser Preis wegen des Tarif Wechsels oder wie ? Weil auf der Webseite von O2 steht , dass der Tarif erst am dem 13.Monat 34,99 kostet , sehe screenshots

@Van Bebber

Das ist ein Angebot für Neuverträge! 

Regulär 39,99€ ... 

Für Bestandskunden gilt das Angebot nicht… 

@Bollermann 

Können Sie mir bitte dann sagen , wo ich den Tarif Wechsel beantragen kann, auf der App ist nichts davon zu sehen.

Oder soll ich einfach zu einem O2 Shop und dort alles machen lassen ?

@Van Bebber 

MyHome Tarife lassen sich nicht selbständig ändern/verlängern.

Ich schlage vor, dass du hier mit x-14 Tagen Geduld auf die o2Mods wartest. Diese können einen Wechsel anstoßen. 

Hallo @Van Bebber,

Im O₂ Shop kannst du auch nicht verlängern, dass geht nur über die Kundenbetreuung oder hier über die Moderation.

LG

Ja wie gesagt, am ersten Tag waren wir einfach falsch beraten worden, der Mitarbeiter O2 Shop meinte , er könnte für uns entscheiden, dass 100Mbit/s ausreichend sind , das fand ich nicht in Ordnung, an dem Tag hätten wir für 250Mbit/s wesentlich weniger bezahlen können als heutzutage, aber naja, der Berater vor Ort ist gekündigt worden.

Edit o2_Manuela: Vollzitat entfernt. 09.03.23, 17:53 Uhr

Hallo @Van Bebber,

verstehe dich, im Shop kann man einen DSL Neuvertrag buchen und noch ggf. einen Umzug beauftragen. Wechsel (Verlängerungen) sind aber dort nicht möglich.

LG

@Van Bebber 

Wieso "weniger"? 

Im Juli 22 hat der MyHome XL 250mbits noch 44,99€ gekostet ./. 10€ Kombivorteil = 34,99€ 

Jetzt sind es 39,99€ ./. 5€ Kombivorteil = 34,99€ 

@Bollermann 

Und wieso heißt jetzt myhome L 250 Mb/s und im Juli stand L für 100Mb/s , wie sie sehen im Vertrag haben wir Myhome L Tarif !!

Hallo @Van Bebber,

weil es seit 05.10.22 neue Tarife gibt.

LG

Alles klar

Edit o2_Manuela: Vollzitat entfernt. 09.03.23, 17:54 Uhr

@o2_Manuela 

Hallo , vielen Dank für das Angebot . Ich habe das Angebot angenommen.

Nur eine Frage, wie soll das jetzt funktionieren?

Wird die neue Geschwindigkeit irgendwie freigegeben oder wie ??

Hallo @Van Bebber,

in 2-3 Wochen wird die Umstellung durchgeführt. Weitere Infos findest du spätestens in 2 Tagen in „Mein O₂“ unter Meine Bestellungen.

LG

Alles klar, vielen Dank

Hallo @Van Bebber ,

super, dass dir das Angebot gefallen hat und du es direkt angenommen hast.
Die Umstellung dauert ca. 2-3 Wochen, den Termin bekommst du per Email bestätigt. 

Liebe Grüße Maria