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O2 DSL Routerfreiheit Zugangsdaten SIP sofort einrichten Fritz!Box

  • October 7, 2019
  • 3 Antworten
  • 2793 Aufrufe

Hallo O2 Community,
hier ein Tipp, der mir nicht von der Hotline nicht offenbart wurde und den ich durch Zufall herausgefunden habe:

Szenario: Wechsel von Magenta zu O2. Vortag um 23:30 Uhr die neuen Zugangsdaten von O2 aus dem Willkommensschreiben eingetragen. Die Fritz Box 7430 bleibt nach wie vor erhalten, also kein Gerät von O2.

Problem: Keine SIP-Zugangsdaten, Login bei O2 angeblich wegen technischer Störung nicht möglich. Aussage Hotline: 1-2 Tage nach der DSL Aktivierung warten, bis die Systeme synchronisiert werden. Dann ist ein Einloggen möglich. Hier möchte ich meine deutliche Kritik aussprechen. Der Zugang sollte ab dem Tag der Aktivierung vollständig nutzbar sein, auch mit Fremdgeräten.

Lösung: Nachdem sich meine Fritz Box mit den O2 Daten eingeloggt hat und auch eine O2 IP-Adresse bekommen hatte, funktionierte die als Telekom konfigurierte Nummer einfach. Die Telefonie hat auf Anhieb funktioniert.

Falls Ihr also Probleme habt, sofort an eure SIP-Zugangsdaten zu gelangen: Telefonnummer in der Fritz Box einfach als Telekom-Telefonnummer ohne Anmeldung hinterlegen. Bei mir hat es funktioniert.

Gruß und viel Spaß

3 Antworten

schluej
Legende
  • October 7, 2019
Moin Moin,
und wenn Du in ein paar Tage feststellst das die Frizbox nicht mehr so läuft wie Du es kennst.
Hier 👉🏾 klicken 👈🏼 und durchführen.

  • Autor
  • Besucher:in
  • October 7, 2019
Moin,
vielen Dank. Das werde ich auf jeden Fall im Hinterkopf behalten.

Ich bin super froh, dass das mit O2 so gut klappt. Aber die Informationspolitik muss wirklich noch verbessert werden.

  1. Ich habe mehrfach E-Mails und SMS doppelt erhalten
  2. Widersprüchliche Aussagen
  3. Login hat nie funktioniert, auch nicht die Links in den E-Mails
  4. Man hat nicht mal eine Kundennummer
  5. Ich komme nicht an meine SIP-Zugangsdaten
Alles kein Problem, ich bin ein erfahrener Nutzer. Und die wirklich wichtigen Dinge haben bis jetzt super geklappt.

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  • Legende
  • October 7, 2019
Falls Ihr also Probleme habt, sofort an eure SIP-Zugangsdaten zu gelangen: Telefonnummer in der Fritz Box einfach als Telekom-Telefonnummer ohne Anmeldung hinterlegen.

Das liegt an der Telekom-Option "sicherer Hafen". Solange sie aktiv ist, ist der Anbieterwechsel noch nicht vollständig abgeschlossen und deswegen kannst du die Telekomdienste noch weiter nutzen. Mit Ablauf der Option wird das nicht mehr funktionieren und spätestens dann musst du den Werksreset durchführen, damit sich deine Fritzbox die o2 SIP-Konfiguration zieht.

Die Kundennummer steht oben rechts auf deiner Auftragsbestätigung ("Unser Zeichen").