Hallo zusammen,



 



ich habe folgendes Problem:



Vor ein paar Tagen erhielt ich meine O2 Box. Auch ein Techniker war gestern da um die Leitung freuzuschalten.



 



Wenn ich nun den O2 Konfigurationsassistenten starte, komme ich nur bis zu dem Punkt "Computer verbinden". Da erscheint dann immer die Fehlermeldung:



 



"Es ist ein Fehler aufgetreten.



Bei der Hardwareerkennung konnte kein von O2 unterstütztes Gerät gefunden werden. Das von Ihnen ausgewählte Gerät: 02 Box 4421 konnte leider nicht an Ihrem Computer gefunden werden."



 



Ich habe die Box wie in der Anleitung etc an den Pc angeschlossen. An der Box leuchten folgende LEDs grün auf:



- Power



- LAN 1



- WLAN



- DSL



- Telefon



 



Die LED bei Internet leuchtet überhaupt nicht.



Ist die Leitung vlt immernoch nicht frei? Oder wisst Ihr einen Grund warum der Konfigurationsassistent keine Verbindung herstellen kann?



 



Wenn ich manuel über Systemsteuerung - Netzwerke etc gehe kann ich das WLAN der Box empfangen, jedoch kann sie keine Verbindung zum Internet herstellen.



 



Ich habe keine Ahnung mehr was ich noch tun soll, bei dem Kundenservice kann man mir auch nicht weiterhelfen.



 



Habt ihr einen Rat?



 



Danke im voraus!!