Warum O2
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o2 DSL Internetverbindung bricht täglich ab


Moin,

ich habe mittlerweile seit Monaten das Problem, dass die  Internetverbidung bei mir täglich abbricht und ich deshalb den Router neu starten muss.
Da ich viel am Rechner arbeite und vor allem auch vieles übers Internet für die Uni abliefern muss, stört mich das langsam gewaltig. Und nein, es sind weder Störungen noch ist es ein kaputter Router (Wurde vor nicht allzulanger Zeit durch einen neuen von 02 ersetzt).

Wurde irgendwas bei o2 geändert oder was soll das alles? Wenn mir jedes mal in meiner Arbeitsphase das Internet wegbricht werde ich wechseln müssen, da ich durch die Abbrüche die ganze Arbeit seitdem letzten "Speicherstand" neu machen und rekonstruieren muss. Dabei kann es nicht die Lösung sein, dass ich alle 5 minuten zwischenspeichern muss!

Lg


13 Antworten

Ist es immer die gleiche Uhrzeit?

Nein es variiert, das ist auch das Problem, mal ist es um 16 uhr, mal 17, dann verschiebt sich das zB wie die letzten 3 Tage auf um 19 Uhr und es kann auch später werden, es passiert gefühlt immer dann, wenn ich es am wenigsten gebrauchen kann.

Du hast die Störungen gemeldet? Darauf wurde der Router getauschr?

Nein, der Router wurde getauscht weil der alte defekt war, das Problem bestand schon vorher.

Benutzerebene 7
Ich finde jetzt zu dir keinen DSL Anschluss im System. Der läuft auf deinen Namen?

Gruß

Stefan

Der läuft über meine Mutter (Justyna Urbanek) (wollte ich aber auch wechseln wegen dem Kobirabatt).

Benutzerebene 7
In den letzten 7 Tagen war es zumindest immer die Zwangstrennung um ca. 19 Uhr. Andere Abbrüche waren nicht vorhanden. Welcher Router? Bei den meisten kann man das einstellen. Ansonsten einfach zu einer Uhrzeit bei der es besser passt den Router 5 Minuten vom Strom nehmen, danach kommt die Zwangstrennung dann um die Uhrzeit.

Besser ist aber die Konfiguration im Router.

Kommt halt immer 24 Stunden nach dem letzten Abbruch.

Gruß

Stefan

Ja aber es kann doch nicht sein, dass ich nach jeder zwangstrennung den Router neu starten muss?
Das war früher nicht so. Kann man das irgendwie abstellen?

Benutzerebene 7
Das sollte auch nicht notwendig sein. Der Router ist bereits 2 Sekunden nach jeder Zwangstrennung wieder verbunden. Der Neustart von dir erfolgt immer erst danach, wenn der Router schon längst wieder online ist.

Warum du den Neustart durchführst, kann ich dir nicht sagen.

Gruß

Stefan

Leider ist es sehr wohl notwendig, da das lämpchen nach dm Abbruch jeden Tag rot leuchtet und somit die Verbndung nicht wieder Hergestellt wird.

Welcher Router?

Welches "Lämpchen" leuchtet rot ?

Wenn die Info-LED rot leuchtet, die Bedienoberfläche des Routers im Internetbrowser aufrufen.

1. Das ist der Standart Router (o2 Box 6431)
2. Das "Internet" Lämpchen leuchtet nach jeder Trennung dauerhaft rot, daher auch der täglich gezwungene Restart des Routers.

Benutzerebene 7
Ich habe mal ein FW Update gestartet.

Gruß

Stefan

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