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Warum O2 Service
Frage

O2 dsl Freischaltung mit Hauptanschluss vodafone möglich?


Hallo,

ich habe DSL Vertrag von O2 unterschrieben. Der Techniker wird am kommenden Donnerstag für die Freischaltung kommen. Die Router ist schon in der Wohnung. Auf das Hauptanschluss sehe ich aber das Etikett „diese Anlage ist Eigentum von Vodafone…“. Gehört der Hauptanschluss zu Vodafone? Geht das mit der Freischaltung von O2? Und hat der Techniker Schlüssel oder? 

In meiner Wohnung legt ein TAE Dose.

ich bedanke mich für eure Antworten.
 

 

33 Antworten

schluej
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  • 31. März 2022

Das ist Kabel (TV) nicht DSK, also kein Problem.


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  • 31. März 2022

@Dangnguyen1412 Das Bild ist für Kabel Anschluss aber nicht für DSL. 
 

Da muss noch ein APL vorhanden sein, den musst suchen und finden sonst fährt der Techniker wieder ohne Schaltung 


Joe Doe
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  • 31. März 2022

@Dangnguyen1412 Auf dem Foto ist nur Anschlusstechnik für Kabelanschlüsse. Hast Du in deiner Wohnung überhaupt eine TAE Dose? Weißt Du wo im Haus der APL der Telekom ist?


  • Lehrling
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  • 31. März 2022

Sowas musst suchen 


  • Lehrling
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  • 31. März 2022

@Dangnguyen1412  Also vorhanden ist einer wenn erfolgreich mit Bereitstellungstermin DSL gebucht werden konnte.


Joe Doe schrieb:

@Dangnguyen1412 Auf dem Foto ist nur Anschlusstechnik für Kabelanschlüsse. Hast Du in deiner Wohnung überhaupt eine TAE Dose? Weißt Du wo im Haus der APL der Telekom ist?

Ja in meiner Wohnung ist eine TAE Dose


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  • 31. März 2022

Hallo @Dangnguyen1412 und willkommen an Bord.

Wenn Du einen DSL-Tarif mit O2 abgeschlossen hast, kommt in der Regel eigentlich nur ein Techniker der Telekom, um Deine Leitung zu messen und dann Deiner Telefonbuchse einen Aufkleber mit alphanumerischer Kennung verpasst. Wenn Du bereits auf Deiner Telefonbuchse (TAE) so einen Aufkleber siehst, muss kein Techniker zu Dir in die Hütte kommen und Du musst nicht aufräumen! ;)

Dein Foto wiederum zeigt einen Hausverteiler von einst Kabel Deutschland, jetzt Vodafone, was mit DSL nichts zu tun hat. Bitte vergewissere Dich, was Du nun bestellt hast, DSL oder Kabel? Ich gehe von DSL aus, würde aber Kabel bevorzugen.

Gruß

Joachim


JoachimK. schrieb:

Hallo @Dangnguyen1412 und willkommen an Bord.

Wenn Du einen DSL-Tarif mit O2 abgeschlossen hast, kommt in der Regel eigentlich nur ein Techniker der Telekom, um Deine Leitung zu messen und dann Deiner Telefonbuchse einen Aufkleber mit alphanumerischer Kennung verpasst. Wenn Du bereits auf Deiner Telefonbuchse (TAE) so einen Aufkleber siehst, muss kein Techniker zu Dir in die Hütte kommen und Du musst nicht aufräumen! ;)

Dein Foto wiederum zeigt einen Hausverteiler von einst Kabel Deutschland, jetzt Vodafone, was mit DSL nichts zu tun hat. Bitte vergewissere Dich, was Du nun bestellt hast, DSL oder Kabel? Ich gehe von DSL aus, würde aber Kabel bevorzugen.

Gruß

Joachim

 


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  • 31. März 2022
Dangnguyen1412 schrieb:
Joe Doe schrieb:

@Dangnguyen1412 Auf dem Foto ist nur Anschlusstechnik für Kabelanschlüsse. Hast Du in deiner Wohnung überhaupt eine TAE Dose? Weißt Du wo im Haus der APL der Telekom ist?

Ja in meiner Wohnung ist eine TAE Dose

Mein Gott, das geht ja hier wie in einem Taubenschlag.

Schau mal bitte nach, ob Deine TAE-Buchse bereits einen Aufkleber mit alphnumerischer Kennung hat. Wenn ja, braucht kein Techniker in Deine Hütte!

Gruß

Joachim

Edit:

Ich sehe gerade Dein letztes Foto. o_O

Da muss auf jeden Fall ein Techniker kommen und der wird sehr erfreut sein, wenn er das sieht! ;)


schluej
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  • 31. März 2022

Bei der Dose ist es hoffentlich keine 250Mbit Leitung.


Joe Doe
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  • 31. März 2022
Dangnguyen1412 schrieb:
JoachimK. schrieb:

Hallo @Dangnguyen1412 und willkommen an Bord.

Wenn Du einen DSL-Tarif mit O2 abgeschlossen hast, kommt in der Regel eigentlich nur ein Techniker der Telekom, um Deine Leitung zu messen und dann Deiner Telefonbuchse einen Aufkleber mit alphanumerischer Kennung verpasst. Wenn Du bereits auf Deiner Telefonbuchse (TAE) so einen Aufkleber siehst, muss kein Techniker zu Dir in die Hütte kommen und Du musst nicht aufräumen! ;)

Dein Foto wiederum zeigt einen Hausverteiler von einst Kabel Deutschland, jetzt Vodafone, was mit DSL nichts zu tun hat. Bitte vergewissere Dich, was Du nun bestellt hast, DSL oder Kabel? Ich gehe von DSL aus, würde aber Kabel bevorzugen.

Gruß

Joachim

 

@Dangnguyen1412 😮😮😮 Upsi. Horror TAE Dose des Monats.

Das muss dringend in Stand gebracht werden. 
Welchen DSL Tarif hast Du abgeschlossen und bestätigt bekommen?


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  • 31. März 2022

@JoachimK. So TAE ist da, dann macht dich auf die Suche vom APL. Du bist verpflichtet sich erkundigen wo der ist, 😉


Joe Doe schrieb:
Dangnguyen1412 schrieb:
JoachimK. schrieb:

Hallo @Dangnguyen1412 und willkommen an Bord.

Wenn Du einen DSL-Tarif mit O2 abgeschlossen hast, kommt in der Regel eigentlich nur ein Techniker der Telekom, um Deine Leitung zu messen und dann Deiner Telefonbuchse einen Aufkleber mit alphanumerischer Kennung verpasst. Wenn Du bereits auf Deiner Telefonbuchse (TAE) so einen Aufkleber siehst, muss kein Techniker zu Dir in die Hütte kommen und Du musst nicht aufräumen! ;)

Dein Foto wiederum zeigt einen Hausverteiler von einst Kabel Deutschland, jetzt Vodafone, was mit DSL nichts zu tun hat. Bitte vergewissere Dich, was Du nun bestellt hast, DSL oder Kabel? Ich gehe von DSL aus, würde aber Kabel bevorzugen.

Gruß

Joachim

 

@Dangnguyen1412 😮😮😮 Upsi. Horror TAE Dose des Monats.

Das muss dringend in Stand gebracht werden. 
Welchen DSL Tarif hast Du abgeschlossen und bestätigt bekommen?

 


  • Lehrling
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  • 31. März 2022

@JoachimK.  Ruf bei der Hotline an die sollen vermerken Bereitstellung mit TAE Dose 


schluej
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  • 31. März 2022

@Dangnguyen1412 Auch mit 50 MBit, würde ich nach einer neuen Dose fragen.

Wenn denn ein Techniker kommt.


schluej
Superstar
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  • 31. März 2022

@Anfänger1 @Dangnguyen1412 ist der Arme mit der Dose nicht @JoachimK. …


Ich habe keine Ahnung, was der Vormieter gemacht hat. Ich war bei O2 Shop. Der Berater hat viele Möglichkeiten bei meiner Adresse geprüft und er sagte, ich habe DSL und Kabel. Ich habe mich für DSL entschieden. Nach euren Anworten bin ich genervt. Was soll ich tun jetzt? Der Vermieter sagte zu mir, dass der Hauptanschluss sich auf Dachterrasse befindet und ich kann nur dieses Box finden. 


Joe Doe
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  • 31. März 2022

@Dangnguyen1412 Da stehen nur die allgemeinen Tarifbestimmungen. Du musst eine Email mit PDF bekommen haben, wo die reale Geschwindigkeit angegeben ist. Es könnte auch ein ADSL Anschluss mit bis zu 16 Mbit im Download werden. Das könnte die Dose vielleicht noch packen, 😙


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  • 31. März 2022
Anfänger1 schrieb:

@JoachimK. So TAE ist da, dann macht dich auf die Suche vom APL. Du bist verpflichtet sich erkundigen wo der ist, 😉

In aller Regel im Keller! Aber bei einer Aufputz-TAE-Buchse vermute ich fast, dass der (ehemalige) Vermieter die Kosten so gering wie möglich halten wollte und der APL aussenwandig angebracht ist, also ausserhalb des Hauses. Das wiederum stimmt mich stutzig, dass DSL beim TE möglich sein soll. Die Frage ist, wie schnell? ADSL oder VDSL und mehr.

Also ich würde mir die Suche sparen (was nicht die Aufgabe des Mieters ist), einen Widerruf einlegen und einen Kabeltarif beantragen. Alles andere scheint mir sehr sehr mühsam…

;)


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  • 31. März 2022
Dangnguyen1412 schrieb:

Ich habe keine Ahnung, was der Vormieter gemacht hat. Ich war bei O2 Shop. Der Berater hat viele Möglichkeiten bei meiner Adresse geprüft und er sagte, ich habe DSL und Kabel. Ich habe mich für DSL entschieden. Nach euren Anworten bin ich genervt. Was soll ich tun jetzt? Der Vermieter sagte zu mir, dass der Hauptanschluss sich auf Dachterrasse befindet und ich kann nur dieses Box gefunden. 

Okay, hier haben wir ein Problem! Tarife, die im O2-Shop abgeschlossen werden, sind nicht widerrufbar! Du könntest maximal auf Kulanz hoffen und darauf hinweisen, dass Du zu Kabel wechseln würdest, dann geht aber dem O2-Shop-Mitarbeiter die Provision flöten.

Wie auch immer, ich drücke Dir die Daumen!


schluej
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  • 31. März 2022

Gibt es eventuell einen Hausmeister??

Der hat ggf. Kenntnisse.


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  • 31. März 2022
schluej schrieb:

Gibt es eventuell einen Hausmeister??

Der hat ggf. Kenntnisse.

Nutzt ja jetzt nichts. Der gute @Dangnguyen1412 müsste morgen mal in den O2-Shop gehen und DEM SELBEN Berater mitteilen, dass er zwar bei O2 bleiben möchte, aber eben nicht mit DSL, sondern mit Kabel. Die Frage ist jetzt, ob sich der Erstauftrag stornieren lässt usw.


Ich habe ein anderen Mitbewohner im Haus gefragt. Er hat bestimmt WLAN (von Vodafone) zuhause. Deswegen denke ich, dass ich auch dsl benutzen kann. Aber ganz grob, laut dem Vermieter gibt es nur ein Hauptanschluss im Haus auf Dachterrasse nicht in der Keller. Natürlich ist die TAE Dose schlecht aussieht aber wie ich gelesen habe kann der Techniker sie reparieren. Nur eine Frage, kann der Techniker das Internet freischalten, obwohl ich Vertrag von O2 unterschrieben habe?


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  • 31. März 2022
Dangnguyen1412 schrieb:

Ich habe ein anderen Mitbewohner im Haus gefragt. Er hat bestimmt WLAN (von Vodafone) zuhause. Deswegen denke ich, dass ich auch dsl benutzen kann. Aber ganz grob, laut dem Vermieter gibt es nur ein Hauptanschluss im Haus auf Dachterrasse nicht in der Keller. Natürlich ist die TAE Dose schlecht aussieht aber wie ich gelesen habe kann der Techniker sie reparieren. Nur eine Frage, kann der Techniker das Internet freischalten, obwohl ich Vertrag von O2 unterschrieben habe?

Hallo @Dangnguyen1412 ,

Du musst dringend Kabel und DSL strikt trennen. Wenn der Vermieter Dir gesagt hat, dass der Verteiler in der Dachterasse steht, so geht er vom Kabelanschluss aus, was mit monatlichen Kosten verbunden ist und die in Deiner Miete mit eingerechnet sind. So, wie es gerade mit DeinerTAE-Dose bestellt ist, kannst Du gerade mal telefonieren, mehr nicht. Hinzu kommt die Frage, wo der APL im Haus befindlich ist. Eigentlich im Keller, dann ist es schon etwas sicherer, aber bei einer APL, die an der äußeren Hauswand angebracht ist, können Witterung etc. erhebliche Fehler verursachen. (Leitungen)

Ich kann Dir nur wärmstens empfehlen, morgen wieder in den O2-Shop zu gehen zu dem Berater, der Dich bedient hat und ihn dann bitten, dass er den Vertrag von DSL auf Kabel (falls möglich) umändert, was also eine Stornierung seinerseits des DSL-Tarifs beinhaltet, gefolgt von einem Auftrag für eine Kabelverbindung!

Noch einmal: Ich drücke Dir die Daumen, dass sich alles in Wohlgefallen auflöst.


schluej
Superstar
  • 15731 Antworten
  • 31. März 2022

@JoachimK. Wenn der Hausmeister den Ort des APL kennt, würde das schon helfen. Denke ich.


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