o2 DSL Drosselung seit wann das ?

Ja ich habe alle gängigen Tips durchgeführt

welche genau?

Genau das wollte ich jetzt nicht nochmal durchkauen von wegen Router Neustart, Kabel überprüft etc. 😁

Moin,

wenn Du das schon gemacht hast dann ruf die 0800 5251378 an.

Wir wollen das auch nicht jedesmal durchkauen.

Wow das ist hilfreich. Wenn Du nicht helfen willst ok dann spare Dir doch den sinnlosen Kommentar. 
 

Danke

Werksreset?

Diagnose App?

​@Stillerlurker  Ist doch ein bekannter Fehler der 8.2 bei sämtlichen Fritten die WAN nutzen 

Hardware Beschleunigung deaktivieren oder 8.24.. Labor installieren 

​@Anfänger1 

Danke für den Versuch hat nicht geklappt da nach jedem Neustart der FRITZ!Box die Einstellungen wieder auf Anfang gesetzt wird. Liegt vielleicht daran, das die Box von o2 ist und keine Änderung zu lässt. Zumal das Problem bei der 7590AX auftreten könnte. Ich hab ja die normale 7590. 😊

Das ist korrekt.  bei jeden neustart gehts wieder zurück ​@Stillerlurker 

Labor 8.24 drauf da ist der Fehler behoben 

​@Stillerlurker Ja das liegt bestimmt daran das die FB von O2 ist, Du glaubst auch das O2 Dich absichtlich gedrosselt hat. Wenn Du meinst das die FRITZ!Box von O2 schlechter ist wie die von FRITZ!Box, warum hast Du sie dann gemietet?

Komisch das es Artikel gibt die schreiben: 

Der Haken muss bei jedem Router-Neustart entfernt werden, ansonsten aktiviert sich die Hardware-Beschleunigung wieder von allein.

So nach dem das Problem gestern nicht mehr auftrat und jetzt doch wieder´, habe ich mal den packetlosstest.com durchlaufen lassen und musste feststellen das ich ein Packetloss von 6% habe. 

Ein tracert nach google ergab folgende Werte:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  fritz.box [Buchstaben und Zahlen]
  2     8 ms     6 ms     6 ms  Buchstaben und Zahlen
  3     *       18 ms     *     2001:4860:1:1::56b
  4     *       18 ms    16 ms  2a00:1450:8463:1c0::1
  5    17 ms    16 ms    16 ms  2a00:1450:8463:1c0::1
  6    17 ms    16 ms    16 ms  2001:4860:0:1::2d62
  7    18 ms    16 ms    16 ms  2001:4860:0:1::7d8c
  8    20 ms    17 ms    17 ms  2001:4860::c:4003:364f
  9    23 ms    37 ms    16 ms  2001:4860::9:4001:31f1
 10    19 ms    17 ms     *     2001:4860:0:1::8899
 11    19 ms    16 ms    16 ms  2001:4860:0:1::1589
 12    18 ms    16 ms    16 ms  tzfraa-ak-in-x03.1e100.net [2a00:1450:4001:819::2003]

Denke werde mal Anrufen mal sehen was da gemacht werden kann :)

Da Du eine Fritzbox hast, dann poste doch bitte Screenshot (am besten von einem PC oder Tablett, statt vom Smartphone) von allen Tabs im Bereich:
Internet -> DSL-Informationen
Deiner Fritzbox.

Dabei beachte bitte die folgenden Punkte:
a) Bei Tabs die über mehrere Bildschirmseiten gehen, bitte auch mehrere Screenshots machen und posten
b) Beim Spektrum Tab bitte erst auf den Link "Maximum und Minimum anzeigen" klicken
 

Guten Morgen,

gerne kann ich machen, dazu noch nen Screen aus https://packetlosstest.com :)

Kleine Anmerkung: Das Problem taucht erst vor ein paar Tagen auf, vorher lief alles Jahrelang ohne Probleme.

Danke, das sieht erstmal nicht nach massiven DSL-Signalproblermen aus, aber da waeren die Spektren mit Minim und Maxima hilfreich… die Stoerabstandsmarge ist mit 7 dB etwas niedrig (das Minimum ist wohl 6dB) aber die geringe Anzahl korrigierter DTU spricht gegen massive Stoerungen, zumindest in den 15 Minuten vor der Messung. bKeinesfalls genug um knapp 6% Paketverlust zu erklaeren.

mach doch mal eine Messung mit trippy:

# Unter https://github.com/fujiapple852/trippy/releases zur aktuellen Release navigieren und unter Assets das passende Archiv fuer das eigene Endsystem (Windows, Macos, Linux) runterladen und lokal entpacken.
# Unter Windows CMD als Administrator starten, ins Verzeichnis mit der Datei trip.exe wechseln und folgendes aufrufen, die Firewall muss eventuell fuer Trippy geoeffnet werden.
trip --mode tui --icmp-extensions --dns-lookup-as-info --tui-address-mode both --tui-icmp-extension-mode all --tui-preserve-screen --dns-resolve-method cloudflare  --tui-custom-columns holsravbwdtKM --icmp --tos 181 -4 one.one.one.one
# Windows IPv6, bitte folgenden Aufruf verwenden:
trip --mode tui --icmp-extensions --dns-lookup-as-info --tui-address-mode both --tui-icmp-extension-mode all --tui-preserve-screen --dns-resolve-method cloudflare  --tui-custom-columns holsravbwdtKM --icmp -6 one.one.one.one

# jeweils nach ca. 100 Messungen Trippy einfrieren (mit CTRL-f) und deinen Screenshot machen und posten
# Bitte das CMD-Fenster so breit machen, dass die zweite Spalte (Host) komplett lesbar ist

# oder mit etwas weniger Information aber dafuer einfach als Text kopierbar:
trip --mode pretty -C 100 -4 heise.de
trip --mode pretty -C 100 -4 dns.google
trip --mode pretty -C 100 -4 one.one.one.one

trip --mode pretty -C 100 -6 heise.de
trip --mode pretty -C 100 -6 dns.google
trip --mode pretty -C 100 -6 one.one.one.one
 

Zum Anfang reicht:

trip --mode pretty -C 100 -4 one.one.one.one

ist jetzt die 8.24  Plus Version installiert?

So hat ein wenig gedauert, hab das noch nie vorher gemacht, hoffe es reicht dir :)

Das ist der IPv6 Test den Du angegeben hast.

​@Anfänger1 Nein ist nicht. Bin mir da auch nicht sicher ob es überhaupt geht bei einem Mietgerät wenn da was schief gehen sollte hab ich ein Problem und Hilfe seitens o2 wäre erledigt da selbst verschuldet :)

Ist halt komisch da ich keine Download Schwankungen habe sondern nicht mehr als 1,5 bis 2 Mbit hinaus komme. Daten der Fritzbox sehen normal aus.

Der Verlust tritt also bereits am ersten O2 Hop nach Deinem Router auf (das kann dann schon auch das WAN Interface vom Router sein) und bleibt bestaendig bis zum Endhost. Das ist zumindest ein Indiz dafuer dass Deine Problem in Deiner Naehe enstehen, also zwischen Roputer und erstem O2-Hop (der allerdings schon ein gutes Stueck weit sein kann). Bei IPv6 geben die O2-DNS Server keine nuetzlichen Namen her die weitere Hypothesen zulassen, daher hatte ich mit:

trip --mode pretty -C 100 -4 one.one.one.one

nach einem IPv4 Test gefragt… (Achtung, kein Hop schuldet Dir ICMP Antworten, daher kann es immer wieder mal zu Paketverlust bei bestimmten Hops entlang eines Netzwerkpfades kommen, aber wenn der Paketverlust ab Hop N bis zum Ende konstant erhoeht ist, deutet dass stark die Hops N-1 und N als moegliche Verlustquellen hin).

Ist halt komisch da ich keine Download Schwankungen habe sondern nicht mehr als 1,5 bis 2 Mbit hinaus komme. Daten der Fritzbox sehen normal aus.

Poste doch mal einen Screenshot von:

https://speed.cloudflare.com

Da dannnach beendetem Test einen Screenshot machen und posten, ACHTUNG: die Sektion "Server Location" zeigt auch den eigenen geschaetzten GeoIP Standort und die eigene IP Adresse, wenn man das nicht mit der Welt teilen will sollte man das vor dem Posten schwaerzen...

​@pufferueberlauf0 

Alles klar hier dann der IPv4 Test :)

Dein PoP ist in Berlin und der Latenz nach bist Du wohl nicht in Berlin, aber auch nicht all zu weit weg (geschaetzt ca. 100-200 km). Der Server Cloudflare (1.1.1.1) sitzt auch in/um Berlin… 

Der hohe Paket-Verlust duerfte fuer Deinen etwas duennen Download verantwortlich sein, TCP ist sensibel fuer Paketverkust, und selbst BBR ist wohl nicht bereit 5% Loss als normnal hinzunemen (bei bis zu ca. 1% Paketverlust sehen Test mit BBR (wie der Cloudflare Test) oft noch halbwegs normal aus).

Jetzt ist halt die Frage wo es hakt, Deine DSL-Daten deuten an, dass es nicht die DSL Strecke ist da bleibt halt noch:

1. Dein Modemrouter (defektes WAN Interface)
2. Das Netz des Vorleisters (Telekom?) das Deinen Traffic zum O2 PoP (Hop2) tunnelt
3. die Hardware am O2-PoP…

Wenn Du kannst, probier mal ein anderes Modem aus mit anderem Netzteil (das ist zwar IMO die unwahrscheinlichste Option, aber halt die die Du alleine testen kannst). Ansonsten, wenn es noch nicht geschehen ist, melde eine Stoerung:

### Störungsmeldung Festnetz

Um eine Störung im Festnetz zu melden, bitte den folgenden Link nutzen:
https://www.o2online.de/service/internet-festnetz-stoerung/

Oder die Festnetz-Technik Hotline anrufen
zu Geschäftszeiten: 
0800 5251378
ausserhalb der Geschäftszeiten (Notfallhotline):
0800 1237744

### Kontakt:
per email
https://www.o2online.de/service/kontaktformular/#/Sonstige_Anliegen/Allgemeine_Anfrage
 

### breitbandmesssung.de Messkampagne:

Ich würde auch ins Auge fassen eine Messkampagne mit der Desktop-App von breitbandmessung.de durchzuführen (https://www.breitbandmessung.de/desktop-app). Selbst wenn man weder Kündigung noch Minderung (nach TKG Paragraph 57(4): https://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2021/__57.html) anstrebt, dokumentiert man durch einen abgeschlossenen Test die eigene Ernsthaftigkeit (und weiss ob Kündigung/Minderung einfache Optionen wären).
 

Vielen Dank für deine Hilfe, verstehe zwar nur Bahnhof aber zumindest hat man eine Richtung an der ich so wohl nichts ändern kann. 

Eine andere Box hab ich nicht hier außer ne alte 6490 aus Kabel Zeiten. 

o2 habe ich schon angerufen, die junge Dame hat es an die Technik weiter geleitet. Eine SMS zum Ticket habe ich erhalten, wann und ob die sich melden bleibt abzuwarten.

Breitbandmessung habe ich schon einige gemacht, ist halt schlecht weil selbst auch mein o2 TV nicht läuft ohne Bandbreite :D

Eine andere Box hab ich nicht hier außer ne alte 6490 aus Kabel Zeiten. 

Die wird nicht funktionieren, natuerlich nicht als Modem, aber auch nichj als Router hinter einem geliehenen Modem, die kann weder PPPoE noch VLANs und beides ist bei O2-DSL ueber Teklekom-Vorleistung zwingend notwendig.

Breitbandmessung habe ich schon einige gemacht, ist halt schlecht weil selbst auch mein o2 TV nicht läuft ohne Bandbreite :D

Ja, die Situation is unangenehm, ich hoffe O2 findet und loest das Problem zeitnah.

Was mir noch aufgefallen ist, in der Fritzbox Übersicht steht unter WAN :

Die Geschwindigkeit der LAN-Verbindung ist auf 100 Mbit/s gedrosselt. Bitte überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen der LAN-Anschlüsse.

Obwohl in den Netzwerkeinstellungen WAN auf 1 Gbit/s eingestellt ist und EEE inaktiv ist.

Schau mal das angeschlossene Geraet an und kontrolliere das Kabel… Gigabit Ethernet braucht 4 Adernpaare, 100 Mbst FastEthernet nur 2 Paare, wenn da auch nur eine Ader defekt ist oder eine Feder in einer Buchse verdreckt oder verbogen, kommt es vor, dass man trotz Ethernetport nur 100 Mbps Link bekommt. (Ich hatte mal den Fall, dass ich one zu ueberlegen ein Patchkabel aus der Kiste gegriffen habe um dann 2 Stunden nach der Ursache zu suchen warum es immer nur 100 Mbps wurde, stellte sich raus das Kabel war ein altes Kabel mit nur 2 Adernpaaren...)

​@pufferueberlauf0 

Hmm Also ich hab mich jetzt weit in meine Tiefen des Kabelsalates begeben und an der Telefon Dose den Stecker raus und wieder rein gesteckt. 

Was soll ich sagen: 259 Mbit und 41.5 Mbit so wie es sein soll. Aber das hatte ich ja gestern auch oder o2 hat irgendwas gemacht, ich weiß es nicht. Ich werde es beobachten und berichten :)

Die WAN Meldung ist aber nach wie vor vorhanden.