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O2 DSL Classic S - nur 6 Mbit/s obwohl technisch 250 MBit/s möglich


Liebe o2-Community,

ich bin innerhalb von München umgezogen und bin als langjähriger O2-Kunde selbstverständlich treu geblieben und nutze daher weiterhin den O2 DSL Classic S, welcher mir im Zuge des Umzuges empfohlen wurde. Seit gestern ist unser Anschluss nun durch die Telekom freigeschalten und wir empfangen leider nur satte 6 -12 Mbit/s. Der Telekom-Techniker murmelt bereits etwas davon, dass keine Leitung frei wäre und wir die “letzte” Leitung im Haus hätten, was auch immer das konkret heißt. Rein technisch sollten in dem hoch modernen Gebäude (Baujahr 2020) lt. O2-Verfügbarkeits-Check bis zu 250 MBit/s möglich sein. Wir nutzen die Fritz Box 7490. Könnten sich das bitte jmd. anschauen. Vielen Dank im voraus und beste Grüße, Xalyr

Edit o2_Larissa: Verschoben zu o2 DSL: Router, Software, Internet & Telefonie

29 Antworten

  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 3, 2021

Liebe Community,

ich möchte mich kurz in Erinnerung bringen, da wir mittlerweile von Seiten unserer Arbeitgeber echt ein großes Problem haben, da nicht mal eine Person - geschweige denn zwei Personen - im HomeOffice arbeiten können, z.B. Bildschirm teilen, Videokonferenzen, etc.

Ich würde mich wirklich sehr freuen und wäre erleichtert wenn sich jmd. unseren Fall nochmal anschaut.

Falls es hilft wir nutzen ein CSL - 2m/1m Cat 7 Netzwerkkabel Gigabit Ethernet LAN Kabel, mit welchem wir die Telefon-/DSL-Buchse des Routers mit dem LAN-Anschluss im Arbeitszimmer verbunden haben. Der Telekomanschluss der Wohnung selbst ist in einem modernen Stromkasten mit dem passenden Kabel und dem Anschluss “Arbeitszimmer” verbunden. VG und Danke euch vielmals, Xalyr


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  • Legende
  • June 4, 2021

@Xalyr  Wenn so wie ich es lese, herrscht ein Ressourcenmangel, wenn das Querkabel voll beschaltet ist, wird das nichts mit Vdsl, es wird erst erweitert wenn es wirtschaftlich sich lohnt. Dann muss der Bautrupp raus und wird nicht von heute auf morgen passieren. In den nächsten 6 Monaten wird da nicht viel passieren, wenn bei der Telekom noch nichts geplant ist. 

 

 

Ist allerdings keine Leitung am APL mehr frei und muss erweitert werden, macht die Telekom garnichts  und erweitert für andere Carrier nicht 

 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 4, 2021

Hallo,

danke für deine Hilfe.

Verstehe ich es richtig, dass mir eigentlich nur ein Anbieterwechsel übrig bleibt?

Fände das wirklich erschreckend, dass sowas in München in einem Neubau überhaupt möglich sein kann.

VG,

Xalyr


schluej
Legende
  • June 4, 2021

Das wird auch nichts bringen, wenn alles voll ist wird es ja nicht leerer nur weil Du den Anbieter wechselst. Der Stau verschwindet ja auch nicht nur weil Du den Autohersteller wechselst.

Aber schau doch mal ob es ggf. bei euch via Kabel geht, auf der O2 Homepage!

Im übrigen würde die 7490 max. 100 MBit liefern.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 4, 2021

Vielen Dank - Kabel Internert scheint mit bis zu 250 Mbit/s bei uns möglich zu sein. Bezieht sich der mögliche "Stau" denn nur auf DSL? Falls ja, kann ich davon ausgehen, dass ich mit Kabel Internet tatsächlich bis zu 250 Mbit/s surfen kann? Gruß, Xalyr


schluej
Legende
  • June 4, 2021

Ja das betrifft die “Technik”. In dem Fall paßt halt keine DSL Technik in den Schrank.

Mit Kabel müßte es gehen, da sind 250 MBit ja eher langsam. Da ich aber die Kabel in deinem Haus nicht kenne kann man das auch nicht behaupten.


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  • Legende
  • June 5, 2021

Vielen Dank - Kabel Internert scheint mit bis zu 250 Mbit/s bei uns möglich zu sein. Bezieht sich der mögliche "Stau" denn nur auf DSL? Falls ja, kann ich davon ausgehen, dass ich mit Kabel Internet tatsächlich bis zu 250 Mbit/s surfen kann? Gruß, Xalyr

 

@Xalyr wahrscheinlich wird auch M-Net verfügbar sein. Probiere das, Kabel würde ich wenn es nicht sein muß nicht nehmen ist halt ein shared medium.

Mit Kabel teilen sich alle die Geschwindigkeit es kann durchaus sein das  nur bei dir 50 Mbit rauskommen, und in München ist die Gefahr groß.

Desweiteren ist der Übergabepunkt sowieso meistens überlastet ist


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 6, 2021

Super, schon mal vielen Dank für eure Unterstützung!

Was ist eurer Erfahrung nach denn der beste Weg, um im Vorfeld eine gute Einschätzung zu bekommen mit welcher Leistung wir tatsächlich in der konkreten Wohnung selbst rechnen können?

Die vielen kostenlosen (DSL-)Verfügbarkeit-Checks suggerieren ja meist eine viel zu hohe Geschwindigkeit siehe bei mir o2, welches mir bis zu 250 MBIt/s angezeigt hat.

Oder anders gefragt - wie stelle ich gemeinsam mit dem Anbieter vorher sicher, dass auch wirklich möglichst viel hier ankommt bevor ich einen Vertrag abschließe.

Ganz nebenbei - ich würde mich freuen wenn sich jmd. von Seiten o2 hier melden könnte und mir einen kundenorientierten Vorschlag macht oder mich alternativ direkt kontaktiert. Schließlich bin ich langjähriger Mobil - und Internetkunde und würde auch jetzt gerne weiter Kunde bleiben, sollte es eine sinnvolle Lösung für mich geben. 

Gruß, Xalyr


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  • Legende
  • June 6, 2021

@Xalyr schrieb : Oder anders gefragt - wie stelle ich gemeinsam mit dem Anbieter vorher sicher, dass auch wirklich möglichst viel hier ankommt bevor ich einen Vertrag abschließe. 

 

Bei einen Kabel Anschluss,ist teilweise nur die Hälfte nutzbar der gebuchten Geschwindigkeit, ist halt ein shared medium wo sich alle Kunden die Geschwindigkeit teilen,ist das gleiche wie bei LTE. 


o2_Manga
  • June 9, 2021

Hallo @Xalyr 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Was konkret an deinem hausinternen Anschluß ankommt, kann dir leider keiner sagen. Es hängt zum einen von der Entfernung des Hauptverteilerkastens bis zum APL in deinem Haus und zum anderenvon der Abschirmung der Kabel in der Wand gegenüber der DSL Leitung ab. 

Wir können für dich in regelmäßigen Abständen beim Leitungseigner nachfragen, ob inzwischen ein VDSL 50000 Port frei ist. Das kann sich allerdings über Monate ziehen. Den ersten Versuch kann ich direkt starten. Sollte das zu keinem positiven Ergebnis führen, steht die nächste Bestellung erst in drei Monaten an.

Möchtest du uns direkt mit einem Auftrag starten?

Grüße


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 9, 2021

Vielen Dank für die Erklärung- jetzt verstehe ich das Gesamtkonstrukt besser. Wenn eine Beauftragung für mich mit keinen Kosten oder Pflichten verbunden ist, dann sehr gerne, ja. VG, Xalyr


o2_Manga
  • June 9, 2021

@Xalyr 

nein, ein Wechsel kostet nichts. Ich habe diesen mal zum 24.06.2021 beauftragt. Schriftliche Bestätigung/Ablehnung bekommst du per Email. Ich drück dir die Daumen, daß es klappt.

Grüße


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 29, 2021

Hallo,

ich möchte mich an dieser Stelle ausdrücklich für deine/eure Hilfe bedanken und kann jedem nur ans Herz legen sich hier an die Experten/innen des Forums zu wenden. Mein Anschluss wurde heute auf die neue Technologie umgestellt und bewegt sich jetzt um die ca. 35 Mbit/s, was zwar immer noch mäßig, aber schon deutlich besser als die 6-12 MBit/s von vorher ist ;) 

Eine letzte Frage, die sich mir jetzt stellt ist, ob ich weitere Anpassungen an meinem Vertrag, Router oder ähnlichem vornehmen kann, um das optimale aus der Technologie zu holen. Ich habe immer noch den o2-DSL Classic S und schätze mal, dass eine Upgrade keine Verbesserung herbei führen würde, da bei meinem Anschluss lt. o2 maximal nur 50 Mbit/s sind.

Nochmal danke  & VG,

Xalyr 


Lil.Biene
Stammgast
  • June 30, 2021

@Xalyr 

Poste doch mal ein Screenshot deiner Leitungsdaten und des Spektrums (DSL-Informationen), damit kann man schauen ob an deinem Anschluss alles in Ordnung bzw. der Anschluss korrekt geschaltet worden ist.


o2_Lars
  • Moderator
  • July 9, 2021

Hallo @Xalyr, danke auf jeden Fall für die Rückmeldung ,freut mich zu lesen ,dass die Umstellung geklappt hat :-)

Das liest sich ein wenig so, als ob bei der Bestellung des Anschlusses beim Vorleister noch ein Ausbau auf Supervectoring am Gange war, da kann es passieren, dass da erst einmal keinerlei Änderungen durchgeführt werden und so mitunter Anschlüsse nur auf ADSL geschaltet werden. Gut, dass sich dies klären ließ :-)

Wie sieht es denn mittlerweile mit der Geschwindigkeit aus? Normalerweise sollte da auch deutlich mehr als 35MBit/s möglich sein. Die hattest du per LAN-Kabel direkt am Router gemessen, oder? Lässt sich denn ansonsten aus dr Weboberfläche des Routers noch ein wenig mehr heraus finden? Oder klappt inzwischen vielleicht alles so, wie es soll? :-)

Gruß,

Lars


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 11, 2021

Hallo,

helfen euch die angehängte Dokumente bei der Analyse?

(Die Messungen waren mit WLAN -  ohne LAN-Kabel!)

Wir haben uns jetzt auch einen Wlan-Repeater bestellt, der jedoch nicht im W-Lan erkannt wurde bzw. defekt war und wir ihn jetzt von avm ersetzen lassen. Hintergrund ist der, dass nur Geräte im Umkreis von rund 6-7 m wirklich guten Empfang haben - Geräte in der restlichen Wohnung haben keine Chance ein vernünftiges Signal zu bekommen. 

Die Download-Geschwindigkeit liegt lt. dem Speedtest bei rund 55 Mbit/s, was schon mal super ist, aber sicherlich dennoch unter dem Durchschnitt ist und das Entfernungsproblem auch nicht löst ;)

Ich bin weiterhin über jede Hilfe sehr dankbar.

 

 

VG, Xalyr

edit Thomas3 : Rufnummer anonymisiert, öffentliches Forum, Datenschutz


schluej
Legende
  • July 11, 2021

Schön wären die Seiten mit dem grünen Pfeil…

Bei DSL die Werte weiter unten nicht vergessen.

 


Joe Doe
Legende
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  • Legende
  • July 11, 2021

@Xalyr Warum habt Ihr denn das 5 GHz Wifi deaktiviert? :thinking:


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 11, 2021

Danke für das schnelle Feedback - nachfolgende die Screenshots:

 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 11, 2021

Hallo Joe Doe,

das hatten wir gemacht, um den Repeater einzubinden - das war empfohlen worden.

Hatte aber auch davor (in meiner Erinnerung) nichts geändert an den genannten Problemen.

VG,

Christian 


Joe Doe
Legende
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  • Legende
  • July 11, 2021

@Xalyr 5 GHz Wifi wieder aktivieren. Am besten mit einem festen Kanal von 36 bis 62. Welchen Repeater hattet ihr von AVM gehabt?

Leitungswerte sind für die Entfernung sehr gut. Da würde auch ohne Probleme ein my Home L mit 100/40 gehen.

P.S.: Habt Ihr Bluetooth Endgeräte im Einsatz?


schluej
Legende
  • July 11, 2021

Wenn der Repeater nur 2,4 kann ist das Blödsinn.

Wenn er 5 kann noch schlimmer. Wenn Du eine Fritzbox hast würde ich eh zu den Repeater von AVM raten..


Sächsin
Legende
  • July 11, 2021

Die Download-Geschwindigkeit liegt lt. dem Speedtest bei rund 55 Mbit/s, was schon mal super ist, aber sicherlich dennoch unter dem Durchschnitt ist...

 

VG, Xalyr

 

 

Unter welchem Durchschnitt liegt die DL-Geschwindigkeit deiner Meinung nach? 

Bei einem Tarif mit max. 50Mbit/s liegst du mit deinen Speedtest-Werten doch bereits über dem vertraglich vereinbarten... 🤔


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 11, 2021

Danke euch,

@Joe Doe habe jetzt das 5 Ghz Wifi wieder aktiviert und den Kanal 36 ausgewählt - das ist besser als die Auswahl “automatisch” - richtig? Soll ich den Haken bei dem 2,4 Ghz entfernen oder kann es parallel angehakt bleiben? 

@schluej Wir haben den FRITZ!Repeater 600 und haben einfach versucht alle Möglichkeiten zu probieren, um ihn zum laufen zu bringen.

@Sächsin grds. hast du recht - ich wäre aber auch bereit einen anderen Vertrag zu nutzen mir wurde nur bisher immer gesagt, dass nicht mehr als die 50 Mbit/s möglich sei und daher der Vertrag passt. D.h. also wenn ich den Vertrag upgraden würde, könnte ich auch mehr als die ~55 Mbit/s erwarten? Das Hauptproblem aktuell ist , dass nur die halbe Whg (ca. 100qm) Empfang hat - die Leistung selbst ist zumindest aktuell nur ein nachgelagertes Problem.

Vielen Dank euch allen! VG, Xalyr


Joe Doe
Legende
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  • Legende
  • July 11, 2021

@Xalyr Lass mal bitte Autokanal aus. Das 2.4 / 5 GHz Wifi würde ich erstmal mit dem selben Namen laufen lassen.

Repeater mäßig war der 600er von Avm nicht eine so gute Wahl. Es fehlt halt das 5 GHz Wifi. Habe erst vor zwei Wochen einen Fritz Repeater 2400 bei jemanden in Betrieb genommen. Inbetriebnahme wie immer Easy bei Avm und die Reichweite bzw. Erweiterung war super. 
Auch wenn knapp 75 Euro. Holt Euch einen 2400 Fritzbox Repeater. Notfalls wieder zurück.