O2 DSL Altvertragsverlängerung

Dann machen wir dies gern so :)

Und was muss ich jetzt noch dafür machen, dass es so klappt?

Hier warten.

​@Solman habe ich das richtig verstanden, dass du der Kontenzusammenführung zustimmst? Sobald du es mir einmal hier bestätigst, kümmere ich mich zuerst darum und anschließend bekommst du das Angebot für deinen Festnetzanschluss. 🙂

​@Solman Ich möchte noch einmal nachhorchen, mit der Zusammenlegung der Kundennummern bist du einverstanden?
Hast du auch bereits die Festnetz-Rechnungen gesichert?
Nach der Zusammenlegung besteht auf diese Rechnungen kein Zugriff mehr

Gruß
Antje

Hallo! Ja bitte legen sie die Kundennummern zusammen und senden Sie mir das Angebot zu. Die Rechnungen habe ich gesichert. 

Freundliche Grüße

Manuel Solf

​@Solman die Zusammenführung habe ich soeben für dich angestoßen. Es kann sein, dass wir danach mit deinem aktuellen Community Account keinen Zugriff mehr auf deine Vertragsdaten haben werden, da dieser mit dem DSL Account verknüpft war. Bitte registriere dich deshalb hier in der Community mit deinen Mobilfunkdaten einmal erneut. Wie das funktioniert, erklären wir dir:  Registrierung für die o2 Community | O₂ Community Melde dich danach hier erneut und wir kümmern uns dann um das Angebot. 🙂

​@Solman 

Den *Solman* Account kann man dir Anschluss wieder zuordnen.

Hallo! Habe ich erledigt

​@Solman1 super, dass du es erledigt hast. Das hat ja prima geklappt. 😊 Wie gewünscht, habe ich dir das Angebot für den Tarif o2 Home M inkl. HomeBox 4 per E-Mail zugeschickt. Unsere Angebote sind 8 Tage gültig, sodass du genug Zeit hast in Ruhe zu entscheiden, ob du das so annehmen möchtest😊.

Beachte bitte, dass du den alten Leihrouter HomeBox 2 innerhalb von 14 Tagen nach der Umstellung an uns zurücksendest, falls du das Angebot annimmst. Die Rücksendung kannst du ganz bequem über unserem Rücksendeportal anstoßen. 

Lass mich gerne wissen, wenn du noch Änderungswünsche hast. 🙂

Einen schönen Guten Morgen ​@Solman1 😊

Hattest du schon die Möglichkeit, dir das o2 Home M Vertragsverlängerungsangebot anzuschauen?

Hast du Feedback für uns, vielleicht hast du dich sogar schon dafür entschieden?

Liebe Grüße, Kathi