O2 DSL Altvertragsverlängerung

​@Solman 

Lass den doch weiter laufen.. bist du nicht schon übers Ende der MVLZ ? 

Die Home Tarife sind teurer.

​@Solman 

brauchst du mehr Geschwindigkeit?

Ja, 100 Mbit/s wären schon gut.
Außerdem habe ich auch 2 Handyverträge bei O2 wodurch es vielleicht noch zu weiteren Rabatten kommen kann?

Außerdem habe ich auch 2 Handyverträge bei O2 wodurch es vielleicht noch zu weiteren Rabatten kommen kann?

Nein.

Also 10 Euro Vergünstigung pro Monat gibt es schon...

Ja, aber nicht zusätzlich auf die Handyverträge.

​@Solman 

bekommen die Mobilfunkverträge einen Kombi-Rabatt durch den DSL-Vertrag?

ein Vertrag ist der Gebervertrag, dieser bekommt keinen Kombi-Rabatt. 

​@Solman 

Dein Screenshot zeigt Angebote für *Neukunden (12x 10€ Rabatt ) und/oder **o2 Mobilfunkkunden (12x 10€ Neukundenbonus, ab dem 13. Monat 10€ Kombivorteil) , ohne o2 Home Tarif in den letzten 12 Monaten. 

Wenn ein Mobilfunkvertrag der ERSTVERTRAG unter der Kundennummer ist, kannst du Im Rahmen einer Vertragsverlängerung 10€ Kombivorteil erhalten. 

Dazu müsstest du aber in einen aktuellen o2 Home Tarif wechseln. 

Hallo ​@Solman,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Wir schauen gerne nach den Möglichkeiten für eine Vertragsverlängerung und senden dir dein Angebot in den kommenden Tagen per E-Mail zu. 

Bitte prüfe vorab schon einmal, ob du bei uns eine aktuelle E-Mail-Adresse hinterlegt hast. 

Viele Grüße

Giulia 

​@Solman 

in den neuen Tarifen sind keine kostenlosen Leihrouter mehr enthalten,

überlege ob du dir ein eigenen Router kaufen möchtest 

oder ein aktuelle Leihrouter kostenpflichtig mieten willst, 

also Anschlussgebühr +Versand + monatliche Miete  zahlen willst.

siehe Preisliste 

https://www.o2online.de/assets/blobs/tarife/preisliste-dsl/

Hallo ​@Solman, bevor ich dir ein Angebot zuschicke, wüsste ich gerne, welchen Router du möchtest. Hier ist eine Übersicht unserer Mietrouter: WLAN-Router: DSL, Kabel, LTE und Glasfaser

Wie schon poales erklärt hat, bieten wir in unseren Tarifen Mietrouter mit mtl. Gebühren an. Schaue es dir in Ruhe an und überlege, ob du einen von uns mieten oder einen eigenen nutzen möchtest.

Liebe Grüße,

Senay

​@Solman ich wollte einmal nachfragen, ob du dir inzwischen Gedanken zum Router gemacht hast. 🙂 Hast du noch Interesse an einem unverbindlichen Angebot? Wenn ja, gib uns einfach kurz Bescheid, ob du einen Mietrouter von uns nutzen möchtest oder lieber einen eigenen Router einsetzen willst. Sobald wir deine Rückmeldung haben, schauen wir uns gerne ein passendes Angebot für dich an. 😊

 ich würde den o2 HomeBox 4 nehmen wollen.

​@Solman vielen Dank für deine Rückmeldung. 😊 Allerdings ist mir aufgefallen, dass dein DSL-Anschluss und deine beiden Mobilfunkverträge aktuell über unterschiedliche Kundennummern laufen. Ist das rechnungstechnisch so gewollt? Wenn du vom Kombi-Vorteil auf dem DSL profitieren möchtest, können wir die Konten zusammenführen. Im Rahmen der Verlängerung würden wir diesen Vorgang kostenlos anstatt für 29,99€ einmalig für dich durchführen.  Falls du das nicht möchtest, wäre aktuell ein Angebot mit 24 × 7,50 € Rabatt auf deinen DSL-Anschluss möglich.

Gib uns einfach kurz Bescheid, welche Variante für dich infrage kommt. 😊

und wie würde der Kombi-Vorteil ausfallen? :)

10€, sofern der älteste Mobilfunkvertrag einen geberberechtigten Tarif hat 

​@Solman 

Wenn du vom Kombi-Vorteil auf dem DSL profitieren möchtest, können wir die Konten zusammenführen.

dafür müsste der DSL zu den Mobilfunkverträgen verschoben werden. Speicher dir noch die Rechnungen vom DSL ab, nach der Zusammenlegung kommst du nicht mehr dran.

Ich habe schon einen PartnerCard Kombivorteil, würde dieser dann wegfallen oder gilt dieser zusätzlich?

Der bleibt bestehen.

​@Solman genau, Sächsin und Bumer haben dir das bereits richtig erklärt. 👍 Du bekommst 10 € Kombi-Vorteil auf deinen DSL-Anschluss, da unter der anderen Kundennummer bereits ein Mobilfunkvertrag als „Geber-Tarif“ besteht. Auch dein Partnerkartenvorteil für die zweite Rufnummer bleibt weiterhin bestehen. Die Zusammenführung der Kundennummern hat darauf keinen Einfluss. 😊

Wenn das für dich so passt und du uns das Go gibst, kümmern wir uns gerne direkt um die Zusammenführung. 😌

Ja, das hört sich doch gut an. Können Sie mir bitte die Vertragsunterlagen dazu zukommen lassen?

Bekommst du auf die bei o2 hinterlegte Email Adresse sofern noch aktuell. 

​@Solman 

Können Sie mir bitte die Vertragsunterlagen dazu zukommen lassen?

was für Vertragsunterlagen? 🤔