O2 DSL 250 deutlich zu langsam

In der Wohnung nicht. Nur im technikraum in dem Haus (8 Parteien). Da die Meldung auch erst seit ca 2 Monaten Auftritt dachte ich dass ein Nachbar gegebenenfalls eine neue Leitung bekommen hat und dann ein Techniker etwas neue verzweigt oder abgeklemmt hat? In den Technikraum kommt man nur mit Termin da eben so sensibel Sachen wie die Vernetzung und Heizung ist.

Sind es denn von der einen Dose nur drei Meter in den Technikraum? Ich würde mal bei der Hausverwaltung nachfragen, wer die Elektroinstallation gemacht hat. Der muss wissen, wie die Kabel verlaufen.

Sind eher die 7 Meter müsste ziemlich gut passen

Du kannst gerne dein Glück mit einer Störungsmeldung unter 0800-5251378 versuchen. Am Tag des Technikereinsatzes muss der Raum geöffnet sein. Sollte es mit einem Technikertermin klappen, musst du dem Techniker eben sagen, auf welche der drei TAE-Dosen du das Signal haben willst, da die anderen beiden dann abgeklemmt werden.

Und bei dose 2 (bei der einzigen auf der eben statt 1,2 die 5,6 verdrahtet war) soll es auf 1,2 sein oder 5,6 bleiben?

Bitte auf 1 und 2 umschrauben, Farbbelegung wie bei den anderen beiden Dosen.

@FrauWe  Im übrigen ist  die Leitung der TAE Dose auch die falsche für SVdsl  die sollte mit erneuert werden um den Anschluss stabil zu bekommen , entweder bis zum APL oder zwischen 1 TAE und zwischenverteiler . 
 

Aber als erstes die 1 mit ⭐️Verkabelung untereinander beseitigen lassen. 

Wird eher schlechter :D 

Oh okay super das bedeutet was müsste ich beauftragen / besorgen?

Einen Techniker, der die unzulässige Verkabelung (Still-Legen zwei von drei TAE-Dosen) beseitigt und - als “i-Tüpfelchen” - auf deine Kosten eine SVDSL-fähige Endleitung zwischen APL und Wunsch-TAE-Dose einzieht. 

@rentek  Endleitung wird mittlerweile kostenlos erneuert von der Telekom allerdings wirtschaftlich bis 20 Meter. 😆

Das klingt gut wo muss ich anrufen 20m reicht locker wohne fast überm Technik Raum 

@FrauWe Du musst eine Störung, dann wird der Techniker feststellen Endleitung nicht kompatibel muss erneuert. Und nur der Eigentümer kann es veranlassen sie zu erneuern 

Wird jetzt wohl ein Ticket erstellt und dann meldet man sich bei mir… :) halte euch auf dem laufenden

Drücke die Daumen, dass alles reibungslos klappt!

leider nicht :( mir wurde gesagt da von der Technik das sie deswegen keinen Technicker schicken können…. 

:( 

Dann bleibt dir, wie ich fast befürchtet habe, nichts anderes übrig, als bei der Hausverwaltung nachzufragen, wer seinerzeit die Telefonleitungen verlegt hat, und dann diesen Elektriker zu kontaktieren, um das Problem zu beheben. Allzu teuer wird es sicher nicht (schätze ca. 200,00 €).

Den Techniker bekommst nur kostenpflichtig, darum die Ablehnung.

Oder eben, wie @Anfänger1 schrieb, den Telekom-Techniker als Alternative zum Elektro-Fachbetrieb kostenpflichtig über O2 buchen.

Hmm okay danke für die Tipps dann mache ich den mal ausfindig und rufe da an. Hätte das gerne selbst gemacht… :D learning by doing

An den APL darf letztlich nur die Telekom ran. Vor allem, wenn er durch ein Spezialschloss gesichert ist, kommst du da auch gar nicht ran. Den Schlüssel hat nur der Telekom-Techniker.

Ich musste auch mal ein neues Telefonkabel einziehen lassen. Der Elektriker hat alles vorbereitet, aber auflegen muss es dann - und das ist wiederum kostenlos - der Telekom-Techniker.

Daher wäre es sinnvoll, wenn du die Verkabelung bei o2 kostenpflichtig beauftragst, dann kommt gleich ein Techniker mit dem korrekten Kabel und dem Schlüssel zum APL. Du musst nur den Technik-Raum aufschließen lassen.

Hallo @FrauWe,

oha, du hast hier ja schon tatkräftige Unterstützung von @rentek und @Anfänger1 bekommen, da gibt es in der Tat wohl noch Raum für ein paar…äh… Optimierungen der Leitung. 

Konntest du denn eventuell schon etwas oder jemanden dazu erreichen? :-)

Gruß,

Lars

Hallo Lars,

danke das waren super Tipps, leider habe ich es nicht hinbekommen. An wen müsste ich mich bei o2 wenden?

VG

Raphael