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o2 Cable 1000 Internet funktioniert nicht richtig

  • April 16, 2025
  • 2 Antworten
  • 40 Aufrufe

Hey ho,

ich habe seit gestern ein komisches Problem mit meinem Internet (Cable 1000/Fritzbox 6660).

Seit gestern circa 16 Uhr spinnt unser Internet. Der Firetv Stick und die zwei Fernseher sagen, dass sie keine Verbindung zum Internet haben. Über den Pc (Windows) kann ich Googeln aber viele Ergebnisse laden nicht. Also manche Websiten gehen, manche nicht. Übers Handy kann ich beispielsweise YouTube gucken, Twitch geht nicht, etliche Apps gehen nicht und VPN für die Arbeit geht ebenfalls nicht. 
 

Laut FRITZ!Box ist das Internet verbunden, gehe ich allerdings in die Diagnose, zeigt er dort an, dass das Internet nicht verbunden ist. 

Was ich bis jetzt ausprobiert habe:

  • FritzBox vom Strom
  • FritzBox Werkseinstellung
  • FritzBox mehrfach neugestartet

Problem habe ich direkt gestern telefonisch gemeldet, dort konnte mir nicht geholfen werden. Das Problem wurde an einen Techniker weitergegeben, dieser hat sich bis jetzt allerdings nicht bei mir gemeldet. Vermute auch eher, dass es nächste Woche erst wirklich bearbeitet wird. Da ich bei mir in der Wohnung auch kein Mobilfunk habe, wird das verlängerte Wochenende eher nicht so toll. 
 

Wäre toll, wenn hier vielleicht jemand eine Idee hat die ich noch ausprobieren könnte. 
 

Liebe Grüße 

Andre

2 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 16, 2025

Kann geschlossen werden. 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • April 16, 2025

Hallo ​@Api.Tamin,

vielen Dank für deine Anfrage.

Konnte das Problem inzwischen schon gelöst werden? Das würde mich natürlich freuen. Konnte dir die Ursache genannt werden?

Falls noch Fragen offen geblieben sind, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia