O2 bringt die FRITZ!Box 7490

Aber die Chancen, daß man als Bestandskunde, der schon die Speed-Option hat, eine FritzBox bekommen kann, sind wohl eher schlecht, oder?

 

Ich hab nämlich Probleme mit der o2Box über das Firmen-VPN zu arbeiten - das Problem besteht (wahrscheinlich) seit dem Router-Firmware-Update. Zumindest gings davor schon.

Somit gibts für mich 2 Möglichkeiten: Anbieter wechseln, oder es funktioniert mit nem andern Router.

So ich habe jetzt gerade mit der Hotline telefoniert und von M(inkl Speed) auf L inkl ISDN gewechselt. Dazu gibt es die Fritzbox(welch ein Segen) und leider auch die Gebühr von 69,90€. Nach dem ganzen Ärger den ich mit der 6431 hatte in letzter Zeit hätte ich auf Kulanz seitens o2 gehofft aber da hätte ich nochmals mit der Technik telefonieren müssen. So oft wie ich in den letzten Wochen dort angerufen hab,war ich einfach nicht mehr bereit mich erneut damit rumzuärgern. Jetzt muß ich jedenfalls trotzdem noch bis zum 10.4 warten bis die Umstellung in Kraft tritt und die Fritzbox kommt auch erst kurz vorher hier an. So lange quäl ich mich mit der 6431 durch,welche nur Probleme bereitet.

Habe vor zwei Tagen und heute am 13.03. versucht auf DSL All in L umzustellen (von meinem alten Tarif Alice Fun ISDN ohne Speedoption). Die Hotline, die ich bisher dran hatte weigert sich oder weiß es wirklich nicht, dass es überhaupt eine Fritzbox 7490 als neue Homebox geben wird. So habe ich jetzt das zweite mal die Umstellung/Bestellung abgebrochen, bevor ich die alte Homebox bekomme.

 

Gibt es einen Trick? Oder muss man weiter abwarten bis es offiziell auf der Homepage angeboten wird?

Hi,

 

ich habe DSL AL-in L, und gerade im Chat die neue FritzBox 7490 geordert. Kosten: einmaliger Einrichtungspreis von 69,99 EUR + 9,99 EUR Versandkosten.

 

Die Box soll Samstag, spät Montag bei mir sein ... ich bin gespannt ...

 

Gruss

DiwiHH

habs nochmal per Chat probiert, die Hotline hat noch keine offizielle Freigabe für die 7490. Kann also noch nicht direkt geordert werden. Schade!

Ich habe Laut Mitarbeiter im Chat in Erfahrung gebracht das man ab Heute Online auf den neuen Tarif mit ISDN Option Bestellen bzw. Wechseln kann und in wenigen Tagen auch über die Hotline. Und die Fritzbox wird Weiss sein mit einem O2 Logo und einer O2 Firmware. In wie fern die Firmware von der Originalen abweicht konnte man mir nicht sagen.

Richtig, leider scheint man von 6 Gesprächen ungefähr 4 unterschiedliche und teilweise durchaus völlig entgegengesetzte AUssagen zu hören. Ich glaube man muss nur versuchen dran zu bleiben, gerät man an jemanden mit den neusten Infos dann scheint es ja kein Problem zu sein - zumindest die Buchung. Was dabei rauskommt wird sich zeigen.

So, ich möchte euch auch mal meine persönliche Erfahrung teilen.

Bin ebenfalls ein Opfer der sagenhaften 6431 Box und hätte auch gerne eine AVM gehabt.

 

Also rief ich grad bei der Hotline an und zugegeben, wusste ich jetzt nicht genau ob ich bei der 2 - DSL Technik oder 3- Rund um DSL und Festnetzvertäge anrufen sollte. Habe es erstmal bei der Technik versucht. Da verwies man mich allerdings auf den Verkauf und ich solle Menüoption 4 oder 5 wählen. (Es gibt keine Option 5..). Also gut. Dann eben Option 3. Der Mitarbeiter musste erstmal nachhaken, ob es überhaupt stimmt, dass es eine neue Box gibt und normalerweise hätte mir die Technik da auch helfen können, hieß es. Nach einer weiteren Warteschleife kam er dann zurück und sagte, dass es diese Box nur für Neukunden gäbe. Noch nicht für Bestandskunden und der Preis wäre auch noch nicht bekannt, da sie ja wirklich nagelneu wäre...

 

Ich würde nun gerne erfahren, was jetzt die endgültige Wahrheit ist. Habe ich als Kunde mit der Option Speed zum O2 DSL Fun Max Flat Vertrag einen Anspruch auf diese Box oder nicht?

 

Was wenn nicht? Bin ich dazu verdammt 2 Jahre lang diese 6431 Box nutzen zu müssen? Gäbe es eine Alternative? Meinetwegen auch weiterhin die alte Alice Box! Die hat nahezu einwandfrei funktioniert.

 

Vielen Dank im Voraus!

 

Besten Gruß

Danke für die zügige Antwort!

 

Wie genau stelle ich das an? Heißt das ich rufe da an und sage einfach: "Hey ich hätte gerne ISDN Merkmale und die kennt die Box 6431 nicht", oder wie? Ich würde ehrlichgesagt nicht wissen wovon ich da rede.. Würde mich das zusätzlich was kosten?

KennyL schrieb:
Danke für die zügige Antwort!

 

Wie genau stelle ich das an? Heißt das ich rufe da an und sage einfach: "Hey ich hätte gerne ISDN Merkmale und die kennt die Box 6431 nicht", oder wie? Ich würde ehrlichgesagt nicht wissen wovon ich da rede.. Würde mich das zusätzlich was kosten?

So in der Art, du nimmst einen Tarifwechsel in den L mit ISDN Merkmalen vor. ISDN Merkmale ermöglichen dir 2 Gespräche gleichzeitig führen zu können. Mit 2 Telefonen zum Beispiel. Sehr gerne in Familien genutzt.

 

Einen Austausch der Box in diesem Sinn scheint es nicht zu geben (Stand jetzt nach meinem Wissen und für mich ist das Thema auch noch genau so neu wie für alle anderen hier auch).

 

Zusätlich haben auch nur VDSL Kunden die Möglichkeit diese Box zu bekommen

 

Ach so, ISDN Merkmale kosten 2,99 Euro Aufpreis im Monat.

 

Ich weiss nicht ob dies funktioniert aber ich kann eigentlich in jedem Tarif die Homebox auswählen. Eventuell wäre es auch möglich ohne ISDN Merkmale bei einem Tarifwechsel in den All L die Home Box zu orden ohne die ISDN Merkmale zu nutzen. Denn beim ADSL kann ich auch zwischen dem 1 Schrott der 4421 und dem 2 Schrott der Home Box wählen. Ich meine nämlich das ISDN Merkmale keine Grundvorraussetzung sind um eine Home Box zu bekommen. Versuch macht klug und wie gesagt, für mich ist das Thema auch neu und kann somit nichts versprechen.

Hallo zusammen, ich gehe mal so nach und nach durch 😉

 

@Kekxbox Die Kosten für die Box betragen 69,99 EUR + Versand

@Nordlandvirus Du kannst die Buchung nun auch online durchführen, DSL All-in L + Option Homebox

@diwihh Das sieht gut aus 😉

@Tayfun Es handelt sich um die Original AVM Firmware ohne Branding

 

 

Weitere Infos folgen in den nächsten Tagen.

 

Grüße

Yvonne

 

 

 

Was mich noch interessieren würde, kann man über die Hotline denn die Speedoption für einen ISDN/DSL Anschluss bestellen? Das echtes ISDN dann wegfällt ist klar, aber würde man so den alten Vertrag behalten oder automatisch ein neues Paket mit den neuen Traffic Regeln erhalten?