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Warum O2
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Gelöst

Nicht gelieferter Router

  • January 9, 2021
  • 4 Antworten
  • 76 Aufrufe
W
Besucher:in

Seit sei einer Woche soll ein Router als ersatz für defekten geliefert werden. Tut sich nichts, wie so oft bei O2.

Lösung von o2_Lars

Hallo und danke für die Rückmeldung, @Wese :-)

Ich hatte mal einen kurzen Blick auf den Anschluss geworfen, dass deckt sich mit deiner Beschreibung, dass nun alles wieder stabil läuft. Anscheinend gab es im Rahmen der Umstellung der Leitungstechnologie kurze Einschränkungen, die nun behoben sind, ohne dass ein Technikereinsatz oder neue Hardware erforderlich war :-)

Gru0ß,

Lars

    4 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Tut sich nichts, wie so oft bei O2.

    Was ist denn noch alles passiert bei O2? Glaubst mit so einer kindischen Reaktion wird etwas beschleunigt?

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • January 18, 2021

    Hallo @Wese und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

    Tut mir leid, dass es anscheinend zu Verzögerungen gekommen ist. Wie sieht es denn aktuell aus? Läuft der Anschluss inzwischen wieder so, wie er soll? :-)

    ruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    W
    Besucher:in
    • Wese
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 18, 2021

    **Lieber o2 Kunde, heute stellen wir Ihren o2 DSL-Anschluss auf eine moderne, zukunftssichere Anschlusstechnik um. Bitte stellen Sie sich darauf ein, dass Sie vorübergehend bis zur Freischaltung nicht telefonieren können. Weitere Informationen und Support zur notwendigen Neukonfiguration Ihres Routers finden Sie online.

    Also einen Router habe ich nicht bekommen und ein ein angekündigter Techniker war auch nie da.

    Es wurde besser nach der Formatierung des Routers und **Neukonfiguration. Ich lass mich überraschen wie lange es so bleibt.

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • January 28, 2021

    Hallo und danke für die Rückmeldung, @Wese :-)

    Ich hatte mal einen kurzen Blick auf den Anschluss geworfen, dass deckt sich mit deiner Beschreibung, dass nun alles wieder stabil läuft. Anscheinend gab es im Rahmen der Umstellung der Leitungstechnologie kurze Einschränkungen, die nun behoben sind, ohne dass ein Technikereinsatz oder neue Hardware erforderlich war :-)

    Gru0ß,

    Lars

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