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Warum O2 Service
Gelöst

Neues Kabel Internet


Guten Tag, 
wir ziehen bald um und meine Frage ist nun macht es Sinn vorher alles fertig zu machen?
Und falls ja, muss dann ein Techniker dafür kommen oder ist Anschließen und los Surfen angesagt?
Weil wir da noch nicht Wohnen ich alles aber gerne beim Einzug schon hätte. 
Ich komme noch aus der Zeit da musste immer ein Techniker kommen.
Danke.

Lösung von o2_Gerrit

Plane 2 bis 3 Wochen Vorlaufzeit ein, ​@Mi92chi, dieser Zeitraum ist bei einem Umzug in der Regel notwendig.

Viele Grüße,

Gerrit

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7 Antworten

o2_Michi
  • Moderator
  • 19547 Antworten
  • 13. April 2025

Hallo ​@Mi92chi,

willkommen bei uns in der Community. 😊

Alles vorab planen finde ich gut, das mache ich auch immer soweit es geht. 🙂 Ist denn an der neuen Adresse schon ein Kabelanschluss vorhanden, falls du das schon weißt?

Gruß,

Michi


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 13. April 2025

Hallo, ​@o2_Michi 

ich weiß das in diesem Haus halt Vodafone ist. Sofern ich das nun weiß. Die Anschlussbuchse ist drinne unzwar die 3er mit dem einen Schraubgewinde. Verfügbarkeit habe ich geprüft vorab bei euch und gesehen, Kabel ist möglich

Gruß
Michi


  • Fortgeschritten
  • 504 Antworten
  • 13. April 2025

Hallo ​@Mi92chi ,

du könntest den Umzug bei O2 mal melden. Vielleicht können die deine Leitung schon durchchecken.

 

Bei mir hat selbst Vodafone selbst erst nach dem Umzug erst bemerkt das bei der Leitung etwas nicht stimmt deshalb komplett vorplanen kann man leider nicht.

 

Wenn du noch einen alten Kabel Router hast könntest du den mal dran hängen und schauen, ob er alle Frequenzen sauber findet :) und wenn nicht ggf. die Info direkt mitgeben. Viel mehr geht leider nicht.

 

Liebe Grüße

dSkill


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 13. April 2025

Hey ​@dSkill danke dir. Ja, ich denke auch das es nicht unbedingt immer gleich auf anhieb klappen wird, dennoch ist halt die Frage gewesen muss einer kommen oder nicht, dann lass ich es auf mich zukommen.
Wie viel Vorlaufzeit sollte man einplanen?


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 6033 Antworten
  • Lösung
  • 13. April 2025

Plane 2 bis 3 Wochen Vorlaufzeit ein, ​@Mi92chi, dieser Zeitraum ist bei einem Umzug in der Regel notwendig.

Viele Grüße,

Gerrit


  • Fortgeschritten
  • 504 Antworten
  • 13. April 2025

@Mi92chi ob einer kommen muss das sehen die im System 😅deshalb mit Vorlaufzeit anrufen dann klappt das 


o2_Senay
  • Moderatorin
  • 3270 Antworten
  • 14. April 2025

@Mi92chi, ob ein Technikereinsatz notwendig ist, sehen wir auch erst, wenn dein Auftrag bestätigt wird. Vorher ist es leider nicht möglich zu sagen.

Daher sehe ich das auch wie alle andern hier, eine gewisse Vorlaufzeit, mind. 3 Wochen, zu planen😌

Viele Grüße,

Senay


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