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Neuer Vertragsfehler

  • January 28, 2026
  • 4 Antworten
  • 28 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo, am 13. Januar 2026 habe ich einen Antrag für L250 DSL-Internet gestellt, der mich ab März 2026 44,98 € pro Monat kosten sollte. Leider habe ich per Post eine Vertragsbestätigung über 54,98 € erhalten?! Habe ich etwa einen Vertrag über 44,98 € unterschrieben?! Ich füge einen Screenshot und ein Foto des per E-Mail erhaltenen Vertrags bei. Bitte korrigieren Sie meinen Vertrag, da er nicht mit dem ersten, von mir unterschriebenen Vertrag übereinstimmt.

Mit freundlichen Grüßen, Sandra Gurbisz.

4 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • January 28, 2026

Der Kombivorteil wird erst nach Aktivierung geprüft und dann nach Aktivierung separat bestätigt.

S
Besucher:in

Hallo, vielen Dank für Ihre Antwort. Nach der Vertragsaktivierung werden die nachfolgenden Zahlungen korrekt berechnet, richtig? Nur die erste Zahlung ist höher? Habe ich das richtig verstanden?
 

Mit freundlichen Grüßen, Sandra Gurbisz.

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • January 28, 2026

hast du auch einen  Mobilfunkvertrag? 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
Bollermann
Legende
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​@Sandra Gurbisz 

44,99€ + 9,99€ mtl Miete Router - ggf 10€ Kombivorteil wenn du bereits Mobilfunkkundin bist. 

 

​@Bumer 

Was bedeutet das? Mindestens 24x10€? Aber der KV ist doch an den Geber gebunden? 

 

be kind 🙂 or be quiet🤫
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