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Warum O2
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Neuer Router WLAN home box

  • December 4, 2015
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60 Antworten

pegnose
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  • January 18, 2016
Lies die Zeile oben. Diese Rechnung ist für Februar. Das steht da schwarz auf weiß.

pegnose
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  • January 18, 2016
Was, keine entrüstete Antwort mehr?!

M-G
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  • M-G
  • January 18, 2016
Das hab ich schon gesehen aber bist du mal auf die Idee gekommen das es ein Schreibfehler von o2 sein könnte?Wie soll das bitteschön gehen eine Rechnung im Januar zu schreiben für Februar?Ich würde mal beim Kundenservice anrufen und nachfragen.

Be water,my friend!
pegnose
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  • January 18, 2016
Schreibfehler. Bei automatisch erstellten Rechnungen. Sicher.

Und klar, ich rufe da einfach NOCH EINMAL an und verbringe 1h in der Warteschleife. Weil die Musk so schön ist.

Möglicherweise hast du ja mehr Langeweile als ich...

M-G
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  • January 18, 2016
Du schreibst hier aber bist dir immer wieder zu fein dafür bei o2 anzurufen oder auf einen Mod zu warten.

Be water,my friend!
pegnose
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  • January 18, 2016
Richtig. Ich bin mir zu fein dafür, zum x-ten mal in der Hotline zu hängen, weil O2 mal wieder etwas verbockt hat. Siehe oben. Wer's mag, nur zu.

Im übrigen dokumentiere ich hier lediglich, was so alles passiert. Ich erwarte keine Reaktion von O2, die kommt sicher in Form einer Rechtsdrohung per Post innerhalb einer Woche nach meiner Rückforderung. 😉

Diese Unterhaltung ist nicht hilfreich, für keinen von uns beiden. Ich beende sie hiermit.

M-G
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  • M-G
  • January 18, 2016
Stimmt das hat keinen Sinn.Aber noch was zum Schluss stundenlang in der Community rum hängen aber keine Zeit um beim Kundenservice anzurufen ist schon komisch.Mach was du für richtig hälst nur ob du damit durch kommst ist die andere Frage.

Be water,my friend!
romeo.b
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  • romeo.b
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  • February 10, 2016
habe gleiche Problem.....seit 10 01  kein Internet und Telefon...stunden in warte Schlange ... keine Hilfe von kundenzenter  Mitarbeiter überfordert , unfreundlich, heute Kündigung abgeschickt es reicht...o2 ade

M-G
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  • M-G
  • February 10, 2016
Es beschweren sich alle über o2 wie sich... sie doch wären aber mal ehrlich andere Anbieter sind auch nicht besser.Ich habe bisher immer mit o2 eine Lösung gefunden nur muss man wissen wie und Geduld haben und nicht nur weil man in der Warteschleife hängt gleich Kündigen.Ich habe es schließlich auch geschafft das ich die Fritzbox bekomme und wohlgemerkt kostenlos.

Be water,my friend!
M-G
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  • M-G
  • February 10, 2016
Sry das einen heißt wie sch... sie doch wären

Be water,my friend!
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