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Neuer O2 DSL Anschluss - Kein Internet

  • February 3, 2026
  • 3 Antworten
  • 10 Aufrufe

Hallo zusammen,

gestern wurde mein O2 DSL Anschluss aktiviert. Diesen habe ich explizit für gestern bestellt mit rund 2 Monaten Vorlauf. Anschließend habe ich die Zugangsdaten in der Fritzbox angegeben und nun sehe ich folgendes Bild:

DSL OK, Internetverbindung v4/v6 OK→ Kein Internet

Router-Neustart und Werksreset habe ich mit dem Servicechat dann durchgekaut, bevor ein Störungsticket angelegt wurde. Die FB hat sich DNS Server gezogen, welche scheinbar von der Telekom sind. 

 

Benötigt dieses Problem einen erneuten Technikerbesuch und wie ist hierbei die Wartezeit?

Kann ich noch etwas tun?

 

VG

 

 

 

3 Antworten

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  • Legende
  • February 3, 2026

Aber selbstverständlich braucht es einen Techniker der AS muss umgeklemmt werden 


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 3, 2026

@Anfänger1 Ok, danke für die Antwort.

Wieso meldet sich der Techniker, der scheinbar gestern vor Ort war, nicht zumindest telefonisch, um zu überprüfen, ob die Leitung tatsächlich funktioniert?
Man wird gebeten, zwischen 12 und 16 Uhr erreichbar bzw. zu Hause zu sein, und das Einzige, was man anschließend erhält, ist eine E-Mail das es aktiviert wurde. So muss man dann als Kunde wieder hinterher laufen...


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  • Legende
  • February 3, 2026

Da war mit ziemlicher Sicherheit keiner da