Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Neue Fritz Box bestellt

  • December 7, 2023
  • 1 Antwort
  • 53 Aufrufe
I
Einsteiger:in

Hallo,

Ich am Montag einen neuen Router bestellt beim Kundenservice. Den alten soll ich dann zurück schicken wenn der neue da ist. Leider habe ich bis jetzt noch keine Bestätigung bekommen, kann das noch länger dauern oder soll ich lieber nochmal im Kundencenter anrufen.?

Lösung von o2_Anna

Hallo @Ines.01. 

Toll, dass du dich für einen neuen Router entschieden hast.😊
Gerne habe ich fix geschaut, wie es mit deiner Bestellung aussieht. 
Und habe tolle Neuigkeiten: Der neue Router ist bereits auf dem Weg zu dir und trifft laut DHL voraussichtlich Montag bei dir ein. 
Liebe Grüße, 
Anna

1 Antwort

o2_Anna
  • o2_AnnaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • December 9, 2023

Hallo @Ines.01. 

Toll, dass du dich für einen neuen Router entschieden hast.😊
Gerne habe ich fix geschaut, wie es mit deiner Bestellung aussieht. 
Und habe tolle Neuigkeiten: Der neue Router ist bereits auf dem Weg zu dir und trifft laut DHL voraussichtlich Montag bei dir ein. 
Liebe Grüße, 
Anna

Bleibt immer informiert mit unseren O₂ News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica