Neubau Glasfaser O2 Adresse nicht bekannt

​@DerMaas ca 4 bis 6 Wochen bis die Datenbank aktualisiert ist 

​@Anfänger1 Vielen Dank für die schnelle Antwort 😊Heißt das auch, dass ich davon ausgehen kann wenn 1&1 direkt verfügbar ist, dass o2 auch verfügbar sein wird? Soweit ich das verstanden habe, gibt es auch bei Glasfaser jetzt eine “allgemeine” Kooperation mit der Telekom oder? 

Hast du auch Erfahrung wie lange es ungefähr von der Bestellung bis zur Schaltung dauert? Wie gesagt, werden wir wahrscheinlich Anfang Dezember einziehen wobei es nicht schlecht wäre, wenn die Internetleitung schon 2-3 Wochen früher stehen würde, dass ich das Netzwerk schon komplett einrichten kann inkl. Wechselrichter, Wärmepumpe etc.

​@o2_Support Ich hatte gerade mit der Hotline telefoniert aber leider konnte man mir dort bzgl. des “Problemstraßenformulars” nicht weiterhelfen. 

Ich würde mich freuen, wenn ihr mir eine kurze Nachricht schicken und wir es über diesen Weg klären könnten 😊

Ist eigentlich NE 4 von der Telekom abgeschlossen? (Leitungen vom HÜP zur Glasfaserdose in der Wohnung) wenn nein dauert es noch länger 

​@Anfänger1 Ja, Installation der Dose inkl. Funktionstest ist letzte Woche passiert. Knapp 2h später konnte ich schon einen Tarif bei der Telekom oder 1&1 buchen. 

​@DerMaas Ok

Eine Bereitstellung hat ca 2 bis 3 Wochen Vorlauf. Im Endeffekt liegt jetzt alles bei O2 die Datenbank zu aktualisieren. 

Ach ja der Router oder Modem muss dann bei der Bereitstellung noch an der Hotline registriert werden ,was ausschließlich nur dort funktioniert. Nimm dir da am besten Zeit mit ☕

​@Anfänger1 Vielen Dank für deine Antworten. Gerade was die Datenbank angeht habe ich halt massive Bedenken, dass das noch zeitnah funktioniert 😅

Meine Meinung: Glasfaser würde ich nie beim Reseller bestellen,wenn es der erste Anschluss ist vor Ort.

Der Meinung bin ich auch aber mit dem Telekom Peering aktuell schwer vertretbar meiner Meinung nach 🤐

Zumindest könntest den Flex nehmen und 4 Wochen später zu O2

Ich glaube das funktioniert bei FTTH nicht. Dort ist der einzige Flex Tarif 150Mbit mit 12 Monate Mindestvertragslaufzeit. 

Der Meinung bin ich auch aber mit dem Telekom Peering aktuell schwer vertretbar meiner Meinung nach

Habe zwar seit ca. 13 Monaten o2, aber ja, Telekom Peering willst du nicht, es sei denn du verwendest nur Netflix und Youtube… (natürlich etwas plakativ beschrieben, trotzdem recht treffend)

ca 4 bis 6 Wochen bis die Datenbank aktualisiert ist

Woher die Info? Mein letzter Stand war, dass diese nächtlich aktualisiert wird…

Quelle: 

müssen auf unsere Verfügbarkeitsabfrage verweisen. Unsere Datenbanken werden täglich aktualisiert.

Könnt ihr abschätzen wie lange es dauern wird, bis ein Anschluss über euch gebucht werden kann? Und wie lange dauert es im Normalfall vom Vertragsabschluss bis zum Schalttermin des Anschlusses?

Das ist tatsächlich relativ langsam imho, bei mir hatte es (Anbieterwechsel kombiniert mit Umbau von FTTH 1.7 auf GGS, was bei dir entfällt) etwa 6 Wochen gedauert, so aus dem gedächtnis heraus.

Wegen der Verfügbarkeit, eventuell kann ein FTTH-Affinen Moderator wie z.B. Giulia da mehr Infos rausholen, inzwischen ist die Thematik FTTH 1.7 ja prinzipiell nur noch bei wenigen Kunden ein Thema, wenn überhaupt noch Anschlüsse zu migrieren sind. Leider kommuniziert der Infrastrukturbetreiber meines Wissens nicht wie weit sie bei dem Thema sind oder ob inzwischen allen Anschlüsse für GGS vorbereitet sind.

Man kann definitiv keinen Anbieterwechsel vergleichen mit Umbau 1.7 auf GGS, gegenüber Neuanschluss wo es nur noch GGS gibt 

Man kann definitiv keinen Anbieterwechsel vergleichen mit Umbau 1.7 auf GGS, gegenüber Neuanschluss wo es nur noch GGS gibt 

Definitiv, daher habe ich das auch explizit erwähnt, auch dass der Schritt “Umbau” entfällt.

Es gibt aber leider nicht so viele (positive) Erfahrungsberichte hier in der Community, aber wenn dir einer einfällt kannst du gerne darauf hinweisen.

Meistens werden halt themen eröffnet, wenn es probleme gibt und die Hotline nicht weiterhelfen kann. Wenn es läuft, eher seltener.

Hi ​@DerMaas 

Willkommen in unserer o2 Community.

Gut, dass du uns hier gefunden hast. Ich habe dir eine private Nachricht geschrieben, da können wir dann erst mal alles weitere besprechen.

VG Matze 

​@DerMaas Vielen Dank, deine private Nachricht ist angekommen, sobald es dazu ein Update gibt melden wir uns bei dir ✌

VG Matze