Neubau EFH & Glasfaser über Telekom Bauherrenservice

Vielleicht erwartest Du einfach zu viel? 😉

Der Vorgang ist so eine Art Blackbox. o2 erfährt erst nach techn. Fertigstellung etwas.
Es hätte Dir ohne Auftrag aber auch niemand die Speedpipe ins Haus gelegt. 

nach unzähligen Hotline-Anrufen bei o2, Telekom, Netzbauunternehmen der Telekom bin ich nun erneut verzweifelt

ehm dumme Frage, aber warum wartest du nicht einfach dass der Infrastrukturbetreiber seine Infrastruktur fertig baut?

Es ist doch erst 6 Tage her, wenn ich das hier richtig verstehe…

Hallo ​@omyotwo,

ich kann verstehen, dass du ungeduldig auf deinen Glasfaseranschluss wartest. Leider können wir den Ausbau und die Installation durch die Deutsche Telekom und ihre Partner nicht beschleunigen. Wir werden im Verlauf natürlich immer wieder informiert, zuletzt über den Hausstich (Verlegung des Lehrrohrs). Aber auch diese Informationen erreichen uns mit Verzögerung, hier z.B. erst am 09.10.2025. Du bist also in der Regel besser informiert als wir. 

Wir möchten deinen Anschluss natürlich auch so schnell wie möglich realisieren. Eine Prognose, wann die Arbeiten abgeschlossen sein werden und wann wir deinen Anschluss endlich aktivieren können, Können wir aber leider nicht abgeben. 

Ich bin aber zuversichtlich, dass es nun flott vorangeht und du den Anschluss bald nutzen kannst. 

Viele Grüße

Giulia

Hallo ​@o2_Giulia 

ihr könnt also sehen bzw. die Telekom hat euch gemeldet, dass die Speedpipe verlegt wurde?

Dann warte ich einfach auf einen Anruf bzw. Mitteilung, wann das Glasfaser denn nun endlich eingeblasen wird...

Hallo ​@omyotwo ,
wir haben nur die Information, die Giulia schon mitgeteilt hat, dass die Leerrohre verlegt wurden.  
Ich finde die Kommunikation hier leider auch nicht optimal und hoffe, dass du bald einen weiteren Status mitgeteilt bekommst. 🍀
Gruß, Solveig 

Auch das Einblasen der Glasfaser bringt recht wenig. Glasfaserausbau dauert eben.
Hier am Ort bei einem Familienmitglied Speedpipe seit >6 Monaten vorhanden. Glasfaser wurde letzte Woche eingeblasen, Freischaltung für Februar 2026 geplant.  
Nur um mal den üblichen Ablauf wiederzugeben. 

​@o2_Giulia 

​@o2_Solveig 

könnt ihr schon mehr sagen? Ich habe bisher immer noch nichts gehört, wann die Glasfaser eingeblasen wird. Es kann doch nicht wirklich sein, dass ich Monate damit verbringe einfach zu warten ob etwas passiert?