Nebenkostenprivileg in Rostock

@jackie.ms

die Änderungen  betreffen den TV Kabel-Anschluss, normalerweise  nicht deinen Internet Vertrag.

https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/fernsehen/nebenkostenprivileg-das-bedeutet-die-abschaffung-fuer-ihr-kabeltv-53330

Hallo @poales

der Artikel ist bekannt und beantwortet leider nicht meine Fragen. 

Seitens infocity kann keine Speerdose gesetzt werden oder auf eine andere Art Internet von TV Signalen getrennt werden. Rostock ist da leider eine von wenigen Ausnahmen wie ich immer wieder höre. Auch die Aussagen der Verbraucherzentrale vor Ort sowie Infocity sind komplett gegensätzlich. Daher hoffe ich seitens o2 eine konkrete Aussage zu bekommen. Immerhin ist o2 mein Anbieter für Kabelinternet und es sollte doch jmd geben der um den Sachverhalt Bescheid weiß.

Ich kann nur Jackie beipflichten. Man erhält immer wieder unterschiedliche Aussagen (Ja - Internetvertrag unabhängig; Nein - Es ist ein Vertrag (einschl. TV) mit Infocity Rostock notwendig!)

Unsere Wohnung wird vorraussichtlich 11/2024 an das Glasfasernetz angeschlossen. Hausanschluss ist schon gelegt. Wir werden dann auf Glasfaser wechseln und möchten O2 TV dazu buchen. Es macht also keinen Sinn einen 24 monatigen Vertrag (monatlich 12,99€/Monat) mit Inficity Rostock abzuschließen!!

Es wäre also von Interesse, dass O2 eine eindeutige Aussage zu den vorhandenen Internetverträgen (Kabel) in Rostock macht.

Wenn der Vertrag mit O2 abgeschlossen wurde und sich ertwas ändert dann bekommt ihr eine Info. ansonsten nicht. Das ist eindeutig!

Über welchen Anbieter hast du denn bisher Kabel TV bezogen? 

Bei uns war's Kabel Deutschland/Vodafone. Durch den Wegfall haben wir jetzt die Möglichkeit  "Standard-TV" für 5,99€ laufen zu lassen. Mit den Nebenkosten waren es 4,62€ 

Eigentlich schau ich selten TV...aber wenn das Internet mal spinnt oder ausfällt, hab ich wenigstens ne Alternative 😅

Hallo @jackie.ms und @Zahlen und alle Mitlesenden. 🙂

Ich muss gestehen von der Lage in und um Rostock beim Thema Nebenkostenprivilegabschaffung hatte ich zuvor noch nix gehört, es scheint anders zu sein als überall sonst. Zumindest habe ich keine Informationen zu weiteren Ausnahmen gefunden.

Das Leitungsnetz von der Haustür bis in die Wohnung gehört Urbana/Infocity, zusätzlich zum “normalen” Kabelvertrag wird ein Einzelnutzervertrag für die Durchleitungskosten benötigt. Die Informationen dazu sollten direkt von Infocity gekommen sein.

Welche Informationen und Angebote habt ihr direkt vom Anbieter erhalten? Eine Laufzeit von 24 Monaten sehe ich ebenfalls als herausfordernd an @Zahlen, man hat dann zwei Verträge mit jeweiligen Laufzeiten, gibt es keine Angebote für kürzere Laufzeiten?

Liebe Grüße,

Katja 🌻

Diese vertragliche Besonderheiten war bei o2 garantiert nicht bekannt bzw. ist erst wegen Abschaffung des Nebenkostenprivilegs entstanden.

“Voraussetzung ist ein gültiger, kostenpflichtiger Kabelanschlussvertrag mit infocity Rostock.   Stand: 28. Mai 2024 “

Es ist auch der erste Fall dieser Art hier im Forum. Es könnten jedoch andere Wohnungsgesellschaften diesem Beispiel folgen, je nachdem wie auch deren Vorverträge sind.  Interessant wäre dazu die Meinung der Bundesnetzagentur, da das dem Geist der neuen gesetzlichen Bestimmungen widerspricht.
Wird denn jetzt von Infocity auch ein separater Nutzungsvertrag für Leitungen von Wasser, Abwasser und Strom verlangt? Internet gehört genauso wie Wasser und Strom zur Infrastruktur.

Man muss also 2 Verträge haben: 1. Vertrag - Internetvertrag mit einem Anbieter (O2, Vodafon, . . .) und einen 2.  Vertrag - Durchleitungsvertrag mit Infocity, welcher die TV- Versorgung (Vodafon) einschliesst. 

Beide Verträge haben eine Mindestlaufzeit  (in diesem Fall 24 Monate). Soll man sie gleichzeitig abschließen???!!!

Interessant ist hier das Firmengeflecht für die Infrastruktur (Netzebenen): Kabel Deutschland (also Vodafon) - Urbana mit Infocity Rostock (Anteilnehmer: Wohnungsgesllschaften, Vodafon)

O2 kooperiert mit Vodafon.

Nun kann man neben dem TV Angebot von Infocity (sprich Vodafon) seinen Wunschanbieter für TV selber auswählen. Das war in der Zeit des Nebenkostenprivilegs auch schon so.

im link steht doch das du das musst.

Hier das Angebot: 

• Im Kabelnetz liegt die Zukunft. Es hat Ihnen heute weit mehr zu bieten als nur Fernsehen. Ob als Wohnungs- oder Hausbesitzer, ob als Großkunde oder Einzelkunde - wir machen Ihnen ein bildschönes Angebot, mit mehr als 100 TV- und über 80 Radioprogrammen, in HD oder digitaler Qualität. Ganz wie es Ihnen gefällt!
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Ihr gewähltes Produkt:

Einzelnutzervertrag (ENV) / Wohnung

• Zugang zu allen unverschlüsselten SD- und HD-Sendern
• Signallieferung bis in die Wohnung
• DVB-C Tuner erforderlich
• Bereit für die Nutzung von folgenden Produkten
  • PayTV-Angebote
  • gigabit-schnelles Internet
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Preisübersicht

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Begrüßungsgeschenk: kein Bereitstellungsentgelt!

https://www.teltarif.de/tvkabel-durchleitungsgebuehr-rabatt-infocityrostock/news/95822.html

@o2_Katja Infos kamen von infocity, ja. Allerdings habe ich da bislang nicht drauf reagiert. Auch wegen der Infos von der Verbraucherzentrale. Das bedeutet also seitens o2 brauche ich da auch nichts erwarten, wenn der Sachverhalt nicht mal bekannt ist? Von der Verbraucherzentrale habe ich erfahren Vodafone würde in solchen Fällen den Betrag für den infocity Anschluss erstatten. Ob das stimmt weiß ich nicht. Gäbe es von o2 in dem Fall ein Entgegenkommen?

@Zahlen bei dem 12-Monats-Vertrag muss man 50 Euro Bereitstellungsgebühr bezahlen und monatlich 15 Euro... 

Hallo @jackie.ms und @Zahlen und an alle Mitlesenden 🙂

Wir haben mittlerweile Antwort erhalten und der Sachverhalt ist folgender:

Wer in Rostock jetzt einen bestehenden Vertrag mit uns, o2, für Internet über Kabelanschluss hat, verfügt über einen Bestandskundenschutz und benötigt keinen zusätzlichen Vertrag mit Infocity in Rostock.

Ich hoffe, das war für euch jetzt eine gute Nachricht zum Wochenende 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Das ist RICHTIG. Man benötigt keinen zusätzlichen  (Internet, TV, Telefon) Vertrag mit Infocity.

Es werden aber zwei Begriffe benutzt, die aber eine unterschiedlichen Begriffsumfang haben: Kabelfernsehvertrag und Kabelnutzungsvertrag.

1. Kabelfernsehvertrag: Empfang eines Fernsehpackes (bei Infocity bereitgestellt von Vodafon) Weitere Optionen bei Vodafon zubuchbar.
2. Kabelnutzungsvertrag: Gebühren für die Nutzung der Kabelinfrastruktur durch den Mieter.

Beides wird in Rostock in einer Einheit gesehen.

Um das Kabelnetz als Wohnungsmieter zu nutzen, muss man an dem Eigentümer (Infocity, Netzebene 3 und Netzebene 4 in Rostock) eine Kabelgebühr zahlen. Das Fernsehsignal (Grundpacket von Vodafon) ist, laut Eigentümer (Infocity), unentgeltlich dann mit eingeschlossen.  Das ist die Sicht von Infocity Rostock!

Muss der Internetanbieter (hier O2) für die Durchleitung auch bezahlen? Das ist leider nicht ohne die Anbieter (Infocity, Vodafon, O2) verifizierbar? Wenn in der Gebühr für Internet/Telefon (O2) auch die Nutzungsgebühren der notwendigen Netze enthalten sind wäre ein weitere Vertrag mit den Netzbetreibern durch den Mieter nicht haltbar.

Was behinhaltet der Bestandskundenschutz? Beinhaltet er auch die Netzgebühren (unabhängig vom Netzbetreiber) bis zur Kabeldose in der Wohnung des Mieters. Dann muss der Lieferant zahlen und der Empfänger??!!

Ergänzung:

Hinter infocity Rostock verbirgt sich der Rostocker Kabelnetzbetreiber URBANA TELEUNION Rostock GmbH & Co. KG. Unser Unternehmen versorgt die Rostocker seit dem 01.04.1992 mit Kabelfernsehen und seit mehr als 20 Jahren mit Internet und Telefon. Bei ca. 100.000 versorgten Haushalten guckt fast jeder Rostocker demnach über einen Kabelanschluss fern, gut die Hälfte der Rostocker nutzt den Anschluss auch zum Surfen im Internet und zum Telefonieren.

Urbana Teleunion Rostock hat acht Gesellschafter – die sieben Rostocker Wohnungsunternehmen WIRO Wohnen in Rostock Wohnungsgesellschaft mbH (über SIR GmbH), WG Union eG (über Tele Union GmbH), WG Schiffahrt-Hafen Rostock e.G., WG WARNOW Rostock-Warnemünde e.G., WG Marienehe e.G., BG Neptun e.G., WG Rostock-Süd eG und die Vodafone Deutschland GmbH.

Infocity Rostock betreibt das Rostocker Kabelfernsehnetz und verantwortet die Kabelanschlüsse. Daneben vermarktet infocity Rostock die kabelbasierten Zusatzprodukte Internetanschluss, Telefonanschluss und Digitalfernsehen der Vodafone Deutschland GmbH in Rostock und leistet vor Ort den Kundenservice von der Auftragsannahme bis zur Entstörung. Außerdem vermarktet das Unternehmen Mobilfunkprodukte und DSL-Festnetzanschlüsse der Vodafone GmbH.

Das Digitalfernsehen von Vodafone wird also in der Kabelnutzungsgebühr mitvermarktet und ist somit unentgeltlich??? für den Kabelkunden???  

Interessant wäre zu wissen wie lange diese Aufgaben- und Kostenverteilung schon gilt.

Ein o2-Kunde hat bestimmt keinen Zusatzvertrag abgeschlossen für die Kabelnutzung und trotzdem ist ein Vertrag zustandegekommen. O2 hat diese Situation bestimmt nicht gekannt, Vodafone hat den Auftrag sicher ohne Vorbedingungen durchgewinkt und jetzt stellt sich die Frage wie die Vertragssituation ist. Ist der Kabelnutzungsvertrag irgendwie im Mietvertrag eingebaut oder ist das eine Neu-Erfindung des Rostocker Marketings?

Mietvertrag:

§6 - Nebenkosten

1. ----
2. Zusätzlich zum Mietzins  . . .
   - die Kosten des Betriebs und der laufenden Gebühren der kabelfernsehanlage inkl. der privatenhausverteilanlage

Hallo @Zahlen,

vielen Dank für die Informationen zu Infocity Rostock 🙂

Zu den jeweiligen Verträgen selber können wir keine Aussagen treffen, Rostock ist im Ramen der Aufhebung des Nebenkostenprivileges sicherlich ein Sonderfall.

Was wir sagen können ist, dass im Falle eines Umzuges zum Beispiel dann in der Tat ein Vertrag mit Infocity notwendig ist.

Viele Grüße,

Gerrit

Vielen Dank @o2_Gerrit das sind wirklich gute Nachrichten :-)

Besten Gruß

Hallo @jackie.ms,

sehr gerne. Halte uns hier gerne weiter auf dem Laufenden 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Ich habe am 08.07.2024 über die jeweiligen Servicetelefonnummern mit o2 und Infocity Rostock telefoniert. Inhaltlich habe ich die folgenden Antworten erhalten und diese in einem Gedächnisprotokoll festgehalten und gespeichert:

Infocity:

Für bestimmte Kunden von O2 ist kein Einzelnutzungsvertrag (Internet / Telefon über Kabelanschluss) notwendig. Bedingung kein TV von Infocity über den Kabelanschluss. Für welche Kunden dies gilt ist Infocity noch nicht bekannt!!!!???? Man muss noch mit O2 kommunizieren! 

O2:

Nur für Internet/Festnetztelefon und Streaming-TV (o2-TV) ist kein Einzelnutzungsvertrag notwendig.

Ich hatte aber den Eindruck das die Suppe noch nich vollständig gegessen ist.

Das bedeutet wohl noch etwas abwarten. - 🙄In der Ruhe liegt die Kraft -

Hallo @Zahlen,

ich habe einmal nachgesehen, uns stehen noch keine aktualisierten Informationen zur Verfügung.

Laut Aussage von Infocity ist es also noch nicht geklärt, ob es generell so ist, dass für Kunden von o2 kein Einzelnutzungsvertrag notwendig ist - sofern kein Kabel-TV von Infocity bezogen wird - oder ob dies für einen noch zu bestimmenden Kreis von o2 Kunden in Rostock der Fall ist?

Viele Grüße,

Gerrit

Genau! Es wurde sehr vorsichtig formuliert, dass man noch keine definitiven Aussagen machen kann, für welche Kunden von o2 es gelten könnte.

Hallo @Zahlen,

vielen Dank, ich habe hier noch einmal nachgesehen, auch uns liegen zur Zeit noch keine neuen Informationen vor.

Viele Grüße,

Gerrit