Hallo zusammen,
ich möchte dieses Forum nutzen, um
a) meinem Unmut Luft zu machen
b) wenn denn jemand von O2 mit liest, den Versand meiner FB7490 zu beschleunigen
c) Leidensgenossen einen workaround (hoffentlich nur zeitweise) aufzuzeigen.
Meine Geschichte beginnt mit einer Vertragsverlängerung Anfang diesen Jahres;
da man mir statt des bisherigen ISDN-Fun (ehemals Alice) die Umstellung des Vertrages auf DSL-ALL-In (Also VOIP) vorgab, nannte ich die Bereitstellung einer Fritzbox als Bedingung. Nachdem mir diese dann auch zugesagt wurde - leider ohne zu sagen, wann :-( - habe ich bei O2 verlängert.
Jetzt habe ich also zwangsweise seit Mitte Januar (Technologiewechsel !!) eine Homebox 6641 in Betrieb;
die bisher genutzte FB7390 (mein Eigentum) funktioniert bekanntermassen nicht mehr, da die VOIP Telefoniedaten nicht rausgerückt werden.
Eine gefühlte Katastrophe, diese O2 Box:
schlechtere WLAN Reichweite, kein Anrufbeantworter, kein Fax, keine Anzeige DSL-Geschwindigkeit und -Volumen,
um nur einige Beispiele zu nennen.
Als ich dann am 03.02. mal an der Hotline nach der zugesagten FB nachfragte, teilte man mir mit, dass die FB erst nach einem weiteren Technologiewechsel versandt werden könne. (@O2: Aha, ist ja interessant: Was bitteschön hat das eine mit dem anderen zu tun? Mal ganz abgesehen davon, dass man diesen Wechsel ja gleich im Januar hätte machen können. Und ob das auch ohne meine Nachfrage erfolgt wäre? Naja)
Jedenfalls habe ich nun einen Termin zum erneuten Technologiewechsel am 17.02. und die FB7490 könne erst danach verschickt werden (@O2: Warum eigentlich nicht gleich?)
Bis dahin habe ich jetzt aber wenigstens meine 7390 erfolgreich hinter der 6641 laufen, d.h. WLAN, DECT Telefone, Fax, alles über die FB.
Folgendes eingerichtet:
LAN1 6641 verbunden mit LAN1 FB
in der 6641 alles ausser DHCP deaktivieren (also WLAN, DECT)
DSL port der FB (hellgrau) per Y Kabel an ISDN port der 6641 (kurzes schwarzes Ende)
In der 6641 ISDN Geräte mit internen Nummern anlegen (z.B. 22, 23, 24) und über Rufnummernplan die echten Rufnummern zuordnen.
In der FB diese internen Rufnummern aus der 6641 als Telefoniegeräte einrichten , et voilá!
So funktioniert jetzt alles wieder wie vorher (auch die Rufnummernübermittlung in beide Richtungen);
einziger Schwachsinn: Es hängen zwei Boxen am Strom :-(
Ich warte jetzt also dringend auf die von O2 versprochene FB7490 - bin aber sowohl von dem Vorgehen, als auch von der Art der Kommunikation bei O2 mehr als enttäuscht (höflich formuliert).
Vielen Dank im Voraus für jedwede Verbesserung/Beschleunigung an die O2 MA !
Ansonsten bitte weiter Druck machen, dass endlich die VOIP Daten rausgegeben werden, damit man diese m. E. minderwertige Hardware namens Homebox nicht nutzen muss.
nach Umstellung nun FB 7390 hinter Homebox 6641
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