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Nach Umstellung Festnetz auf my home L keine Telefonie möglich

  • August 1, 2021
  • 2 Antworten
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I
Besucher:in

Trotz Werksreset der Homebox funktioniert das Telefon nicht. Hat eventuell die Homebox einen „Schlag“ abbekommen?

Lösung von blablup

Hat eventuell die Homebox einen „Schlag“ abbekommen?

Wenn du sie nicht geschlagen hast, ist nicht davon auszugehen. 

Ggf. morgen noch mal den Werksreset durch 10sekündiges Drücken der Resettaste probieren. Wenn es dann immer noch nicht funktioniert, beim o2 Kundenservice die Störung melden. 

    2 Antworten

    B
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    • blablupLegende
    • Legende
    • Lösung
    • August 1, 2021

    Hat eventuell die Homebox einen „Schlag“ abbekommen?

    Wenn du sie nicht geschlagen hast, ist nicht davon auszugehen. 

    Ggf. morgen noch mal den Werksreset durch 10sekündiges Drücken der Resettaste probieren. Wenn es dann immer noch nicht funktioniert, beim o2 Kundenservice die Störung melden. 

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • August 13, 2021

    Hallo @iedsunga 

    willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

    Bist du dem Tip von @blablup gefolgt und hast den Werksreset einmal durchgeführt oder benötigst du noch weitere Unterstützung?

    Gern kannst du auch mithilfe der o2 My Service App eine Fehleranalyse durchlaufen lassen und ggf. den technischen Support kontaktieren.

    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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