nach techniker termin internet immernoch nicht funktions bereit

Guten Abend, 

Heute Nachmittag hatte ich einen Technikertermin weil mein Internet seit jetzt 3 Tagen nicht mehr geht darauf hin meinte der Techniker "das eine Leitung komplett Tot sei" so hab ich es mit bekommen. Wie kann es dann sein das ich immernoch kein Internet habe besser gesagt mein Internet immernoch nicht vorhanden ist das kotzt mich an. Da macht man extra ein Termin aus klärt es ab das man ein Tag bevor die Leute nemmer kommen vor denn Feiertagen, und dann geht es immernoch nicht das ist eine Frechheit ich bin top zufrieden mit o2 aber das geht garnicht ich Brauch des netz daheim um meine arbeiten zu erledigen und dann tut es nicht wenn man mir wenigstens gesagt hätte es klappt nicht vor darum xy OK hätte ich ja verstanden aber der Techniker war da! Und meinte jetzt läuft wieder alles aber nix läuft. Mein mobiles Internet was ich dafür aufm Kopf Schlag das zahlt mir am Ende keiner und ich werde jetzt warscheinlich nur vertröstet das ich bis nach denn Feiertagen warten muss was eine absolute Frechheit einfach ist und so nicht geht!!