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Warum O2
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Guten Morgen,

Folgender Anlass ist gestern passiert:

Ich wohne aktuell in einem zwei Parteien Haus, bis zum Einzug der oberen Partei hat mein DSL Anschluss einwandfrei funktioniert, gestern kam ein Techniker um den Anschluss für die obere Wohnung zu schalten, seit dem geht das Internet bei mir in der Wohnung nicht mehr? 

 

Kann es wirklich daran liegen?

Habe so eben eine SMS bekommen mit der Info dass es einen abweichenden Zugang zum Hausanschluss gibt (eine Hausnummer weiter), und dass ich dort Zugang gewähren sollen?

Wie kommt das bitte zu Stande? Als der Anschluss lief, war der Techniker nur im Haus wo die Internet Leitung ankommt, und gut ist?


Manchmal werden die Kabel durch Nebenhäuser gezogen. Dann will man den kompletten Kabelweg prüfen.

Oder kann man eine Kabeldurchführung des Telefonkabels Richtung Straße erkennen? Dann wäre das unlogisch.


Ich frag mich nur warum auf einmal das ganze? Bevor der Anschluss in der Wohnung über mir geschaltet wurde, bin ich unten am Hausanschluss mit Ner TAE Dose angeklemmt worden und gut ist?

Edit o2_Kathi 09.09.24 Vollzitat entfernt


Vielleicht hat man dir den Anschluss für deine Hausmitbewohnerin “weggeschnappt”. Ist sie bei Telekom?


Laut ihrer Aussage ja, aber das wäre ja ein dolles Ding, wenn ich deswegen kein Internet mehr hätte -.-

Edit o2_Kathi 09.09.24 Vollzitat entfernt


So die Nachbarin hat wie zu erwarten war den Zugang zum APL verweigert so dass der Techniker seine Heimreise antreten musste, werde morgen nochmal in Ruhe mit ihr sprechen, in der Hoffnung dass sie beim neuen Termin dem Techniker Zutritt gewährt.


Auch für den APL und die Leitungen gibt es einen Gestattungsvertrag mit der Telekom. Somit müßte der Zugang gewährt werden. Kann dann nur an einer rechtzeitigen Terminvereinbarung liegen.

Viel Erfolg!
 


Auch für den APL und die Leitungen gibt es einen Gestattungsvertrag mit der Telekom. Somit müßte der Zugang gewährt werden. Kann dann nur an einer rechtzeitigen Terminvereinbarung liegen.

Viel Erfolg!
 

Naja zunächst hat die Nachbarin den Techniker mit großem Missverständnis reingelassen, als der Mann dazu gekommen ist wurde er mit Wüsten Beschimpfungen des Hauses verwiesen, laut der O2 Hotline hab ich dann halt einfach Pech gehabt wenn sie den Zugang verweigern 


Also gibt es doch noch einen weiteren APL als den hier fotografierten?


Also gibt es doch noch einen weiteren APL als den hier fotografierten?

Wenn ich das richtig verstanden habe, sind die beiden Häuser über eine Leitung verbunden? Und an dem Nachbar APL müsste eine Brücke gesetzt werden? Ganz genau hab ich den Techniker aber auch nicht verstanden, weil der dem Anschein nach sehr lustlos an die Sache rangegangen ist.


Hoffentlich bist du mit den besagten Nachbarn nicht im Clinch. Wenn die mauern, kann es lange dauern, weil auch die Telekom erst eine einstweilige Verfügung erwirken muss.


Hallo @LaraGruenewald,

das ist ja eine unliebsame Entwicklung, dass die Leitung zuerst bei deinen Nachbarn reinkommt. Wir drücken dir die Daumen, dass alles gut verläuft und deine Nachbarn nicht mauern. 

Halte uns hier gerne weiter auf dem Laufenden.

Danke an rentek und Klaus_VoIP für ihre Tipps und Einschätzungen hier 🙂

Viele Grüße,

Gerrit


Techniker war heute da, nun funktioniert wieder alles ;)

 

Es wurde tatsächlich unsere Leitung genommen :/


Hallo @LaraGruenewald,

vielen Dank für deine Rückmeldung 🙂

Es ist sehr unschön, dass eure Leitung genommen wurde und ihr dadurch bald eine Woche lang kein Internet hattet, schön jedoch, dass es sich nicht länger hingezogen hatte, wie ich Vorgestern befürchtet hatte. 

Viele Grüße,

Gerrit


Wahrscheinlich kam heute ein spezieller Techniker der Telekom, der sich als Berechtigter ausweisen konnte. Zumindest haben die Nachbarn heute kein Zinnober veranstaltet.


Wahrscheinlich kam heute ein spezieller Techniker der Telekom, der sich als Berechtigter ausweisen konnte. Zumindest haben die Nachbarn heute kein Zinnober veranstaltet.

Diesmal war es tatsächlich ein "richtiger" Telekom Techniker, mit entsprechender Kleidung und Auto, beim Mal davor scheint es mir so als wäre es ein Sub Unternehmer gewesen, wir haben aber zusätzlich im Vorfeld nochmal das Gespräch mit den Nachbarn gesucht, die Angst vor dem Enkeltrick haben Generation (80+)


Achso, na dann ist das klar. Ich habe meine Eltern auch entsprechend sensibilisiert, hier ist aber der gutgläubige Part eher mein Vater als meine Mutter. :D

Und haben jetzt deine Nachbarn wieder kein Internet? ;)


Achso, na dann ist das klar. Ich habe meine Eltern auch entsprechend sensibilisiert, hier ist aber der gutgläubige Part eher mein Vater als meine Mutter. :D

Und haben jetzt deine Nachbarn wieder kein Internet? ;)

Habe dafür ja auch Verständnis, gar keine Frage! Ich hoffe doch 😃 laufen aber jetzt wohl mit über deren APL, der Techniker sagte nur er hätte jetzt noch eine zusätzliche Ader? Gezogen falls nochmal was sein sollte?


Und welche Geschwindigkeit liegt jetzt an, @LaraGruenewald Kannst du mal einen Screenshot der Tabelle “DSL” mit allen Tabellenspalten posten? Ggf. hat der Techniker dich jetzt auf einen neuen Port geschaltet.


Und welche Geschwindigkeit liegt jetzt an, @LaraGruenewald Kannst du mal einen Screenshot der Tabelle “DSL” mit allen Tabellenspalten posten? Ggf. hat der Techniker dich jetzt auf einen neuen Port geschaltet.

Wo genau finde ich die Tabelle denn? Meinst du den Auszug aus der Fritzbox?

Geschwindigkeit wie vorher auch, 100 mbit


 


 


 


 


 


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