Nach Tarifumstellung geringe Geschwindigkeit

Hallo ​@DGan ,

bitte nicht wundern, ich habe dir einen eigenen Beitrag spendiert.
So ist es übersichtlicher für alle. 😊

Hast du deinen Router schon einmal komplett neu gestartet?
Hast du dich in der Zwischenzeit schon einmal an die Kolleg;innen der
Störungshotline gewandt?
Wenn nicht, dann mache das bitte einmal.

Viele Grüße Maria

Hallo, 

ja ich habe mich an die Störungshotline gewandt. Mir wurde ein neuer Router zugesandt und heute war auch ein Techniker von der Telekom da. Er konnte an der Dose 80 Mbit messen. Wenn ich aber über LAN messe kommen bei mir nur 50 Mbit an. Die selbe Geschwindigkeit die ich bei meinem alten Vertrag hatte. Ich habe mit dem teureren Vertrag keinen Mehrwert. Wie soll ich weiter vorgehen?

Moin,

stellt sich die Frage ob es am Rechner liegt.

Was für ein Router ist das?

Hallo ​@DGan ,

mh, das ist schon sehr kurios.
In diesem Fall kann ich dich nur bitten, dich noch mal an die Kolleg:innen
der Kundenbetreuung zu wenden.
Damit da noch mal genauer auf die Leitung geschaut wird.

Aber eventuell liegt es ja auch, wie schluej vermutet, am Rechner.

Viele Grüße Maria

Zur Info:

Es gibt einen weiteren Thread zum Thema 

Huhu ​@Sächsin ,

danke für deinen Hinweis.

Viele Grüße Maria

Hallo ​@DGan ,

ich habe eine Bitte an dich, bleibe mit deinem Anliegen immer nur in einem Beitrag
und verteile dies nicht auf mehrere Beiträge.

In deinem anderen Beitrag hast du ja auch schon super Unterstützung und schon mehr
Antworten erhalten.
Bitte bleibe dort, denn dort geht es dann auch weiter.

Viele Grüße Maria