Nach Routerwechsel auf IAD6641 nur noch 8 MSN´s auf So Bus

Es ist ein alter Alice Tarif (Fun Max Flat). Ich habe einen Brief erhalten, in dem ich aufgefordert wurde die Box zu bestellen. Ansonstern könnte ich demnächst nicht mehr Telefonieren. Daraufhin habe ich bei der Hotline angerufen und diese mit dem Problem der 8 MSN´s auf S0 befragt. (ich kannte es schon im Vorfeld) Die Dame war freundlich und hat extra nochmal nachgefragt und mir bestätigt das alle 10 MSN funktionieren würden. Die Fritzbox wurde bei meinem Anschluß ausgeschlossen. Nun habe ich die Box erhalten und wie erwartet nur 8 MSNs konfigurieren können.

Somit eigentlich eine verschlechterung.

Eigentlich fällt mir nur die 7490 ein, die man aber nur mit neuem Tarif im All-in-L bekommt.

Alternative: rauszögern so lange es geht.

Auch im M bekommt man die Fritte, wenn BSA!

Wenn der Tarif nur gewechselt wird aber der Port kein BSA ist, dann gibt es auch keine Fritte, da die O2 Ports two Session und BSA one Session.

Heißt das ADSL Kunden, welche nur auf ADSL den Tarif wechseln können und noch auf einem Telefonica Port liegen, nur eine Fritte bekommen können wenn auch ein Technologiewechsel möglich ist und zwar zu VDSL.

Altkunden haben sonst keine Möglichkeit eine Fritte zu bekommen. Die Kritik gibt es schon seit der Einführung der 7490 bei O2, da dies für den Kunden nicht nachvollziehbar dokumentiert ist und es auch keine verständliche Erklärung dazu gibt. Hier zählt ganz allein die Aussage:

Weil O2 das so möchte...

Würde also unterm Strich ggf. nur eine Kündigung greifen wenn der Port noch das Problem ist und dieses nicht gelöst werden kann. Nur für die Fritte wird O2 keinen Portwechsel veranlassen.

Greifen würde sonst ggf. noch eine eigene 7490 kaufen und diese mit den gefühlten 100 Beiträgen zu diesem Thema ans laufen zu bekommen und das Risiko eingehen das man zu der Handvoll Kunden gehört bei dem die eigene 7490 einfach nicht möchte.

Ob der IAD 10 MSN kann oder nicht, kann ich nicht beurteilen. Ich habe dieses Gerät nicht um es auszuprobieren.

Ich habe es so verstanden das der Kunde sich im Netz und in diesem Forum informiert hat und wenn es das Problem schon gab/gibt und es keine Lösung in den anderen Beiträgen dazu gibt, dann gibt es wohl auch keine Lösung.

Das kann aber wirklich nur ein Mod beantworten und ggf. durch Rückfragen in der Technik klären.

Ich habe das Ganze selber einmal angefragt, sobald ich eine Rückmeldung erhalte melde ich mich wieder.

Gruß

Stefan

Auch im M bekommt man die Fritte, wenn BSA!

Im Prinzip JA - aber ich lese zu viele Berichte in denen Fritz verweigert wurde für all-in-M. Ob schlechte Schulung oder Mache ist schwer abschätzbar. Hätte auch nicht geglaubt, das O2 eine VDSL-Umstellung suggeriert bei einem Routertausch im ADSL.  Momentan neige ich wieder eher dazu Horrorgeschichten der Kunden zu glauben ...

Und zur ISDN-Lösung: da bin ich echt mal gespannt was Klaus1+ dazu meint und ob das klappt. Viele Kunden mit dem Versuc h eine konfigurierten Anlage an die Homebox anzustecken sind schon gescheitert. Insofern habe ich den Verdacht, das ein transparenter Modus nicht so ohne weiteres geht. Die transparente Arbeitsweise ist eigentlich der Standard und daher ist sonst ein Wechsel der ISDN-fähigen Router meist ein Kinderspiel. Aber nicht so bei der Homebox und kein Wort zu Anlagen im Handbuch ...

Wenn Du 10 Nummern benötigst, würde ich mir privat eine 7490 kaufen und die nutzen statt der homebox.

@o2_Michi‌ Könnte man dies vielleicht als Hinweis in https://‌ ergänzen? Bisher wusste ja noch niemand (außer der o2-Technik), dass es diese Möglichkeit überhaupt gibt.

Ok, dann sind die Kunden mit Ablehung an Telefonica-Technik geschaltet und man erklärt es diesen Kunden nicht richtig.

Was wolltest Du jetzt sagen?