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Nach Routertausch: Zugangsnetz nicht erkannt

  • April 7, 2016
  • 8 Antworten
  • 1763 Aufrufe
atg
Besucher:in
‌Hallo,

bei der inbetriebnahme nach routertausch wird das zugangsnetz nicht erkannt. power, wlan, dsl sind grün, info ist rot.

werksreset hat auch nichts gebracht.

HOtline nur über Festnetz ist nutzlos an dieser Stelle. die 0176... leitet nach Eingabe aller Daten zum Berater weiter, da ist natürlich niemand mehr um die Uhrzeit...

Lösung von atg

Am gestrigen Nachmittag ging dann die Einrichtung problemlos. Also lag's wohl an der Störung.

Allerdings ist das WLAN nicht vergleichbar mit meinem alten Router, Speedport 701V. Der kam wenigstens durch zwei geschlossene Türen durch. Außerdem hatte ich am Abend und heute früh Probleme in der Art, dass eine eingeschränkte Verbindung (Win7) angezeigt wurde. Durch die "Problembehebung" in Windows wurde festgestellt, dass die IP Adresse nicht mehr zugeordnet war.

Im Sinne von "ein 10 Jahre neueres Gerät sollte ohne weitere Konfiguration wenigsten gleich gut funktionieren" ist das schon eine gewaltige Enttäuschung. Da hat man sich nicht mit Ruhm bekleckert.

Ich werde das mal die nächsten Tage in der Praxis beobachten, einen Repeater zwischenschalten, und dann entscheiden, wie's weitergeht.

      8 Antworten

      Herbb
      Stammgast
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      • Herbb
      • Stammgast
      • April 8, 2016
      Spärliche Infos Weil Modell des Routers wäre wichtig, dann könnte man helfen. Mein Zauberhut sagt mir das gerade auch. Warum bei verschiedenen Routern gibt es rote Infoleuchten die sagen alle was anderes aus. Leider😀

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • April 8, 2016
      Moin,

      kommt die Meldung des nicht erkannten Zugangsnetzes nach dem Start des Einrichtungsassistenten ? Was kommt für eine Ansage, wenn du ein angeschlossenes Telefon abhebst ? Den alten Router mal wieder angeschlossen um zu schauen, ob es der noch tut ?

      Ansonsten ist bei dieser Fehlermeldung die kostenlose Störungshotline unter 0800-5251378, oder über den LivChat der richtige Ansprechpartner.

      Greetz :-)

      Een schiet mutt ikk
        atg
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        • atg
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        • April 8, 2016
        Sorry. Es ist die Homebox2 6641.

        atg
        Besucher:in
        • atg
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        • April 8, 2016
        Genau. Der Assistent wird gestartet und von den drei Statusanzeigen auf der Seite ist der dritte (Status Zugangsnetz) mit einem roten Kreuz versehen und "Das Netz wurde nicht erkannt". Ich habe auch schon auf Werkseinstellungen zurück gesetzt, Ausgeschaltet, alle Kabel ab und wieder dran, gewartet und wieder eingeschaltet. Ich werde wohl die Hotline bemühen.

        Vielen Dank!

        atg
        Besucher:in
        • atg
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        • April 8, 2016
        Habe gerade mit der Hotline telefoniert:

        Laut denen gibt es seit (vermutlich) gestern eine Störung - nein, nicht bei o2, sondern bei der Telekom - die aber schon heute gegen 10:30 behoben sein soll! - Ich sag Bescheid was heraus gekommen ist.

        Herbb
        Stammgast
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        • Herbb
        • Stammgast
        • April 8, 2016
        Das wäre nett😀

        atg
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        • atg
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        • Lösung
        • April 9, 2016
        Am gestrigen Nachmittag ging dann die Einrichtung problemlos. Also lag's wohl an der Störung.

        Allerdings ist das WLAN nicht vergleichbar mit meinem alten Router, Speedport 701V. Der kam wenigstens durch zwei geschlossene Türen durch. Außerdem hatte ich am Abend und heute früh Probleme in der Art, dass eine eingeschränkte Verbindung (Win7) angezeigt wurde. Durch die "Problembehebung" in Windows wurde festgestellt, dass die IP Adresse nicht mehr zugeordnet war.

        Im Sinne von "ein 10 Jahre neueres Gerät sollte ohne weitere Konfiguration wenigsten gleich gut funktionieren" ist das schon eine gewaltige Enttäuschung. Da hat man sich nicht mit Ruhm bekleckert.

        Ich werde das mal die nächsten Tage in der Praxis beobachten, einen Repeater zwischenschalten, und dann entscheiden, wie's weitergeht.

        Jogi
        Legende
        • Jogi
        • April 9, 2016
        Moin,

        dass die 6641 im Punkt Wlan keine Glanzleistung ist (wie in manch anderen Bereich auch nicht) ist leider bekannt, also lebst du entweder damit, oder betreibst einen Wlan Router hinter der 6641 (Telefon über die 6641, Internet über den dahinter geschalteten Router), oder nimmst einen Access-Point/Repeater zur Signalverbesserung, oder schaffst dir eine 7490 an, die (und nur die!) kann sich die VoIP-Daten vom Server holen, oder du leihst dir privat eine 7490, holst mit der die Daten und überspielst das dann in eine Fritzbox deiner Wahl.

        Greetz :-)

        Een schiet mutt ikk
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