Nach Providerwechsel schlechtere DSL Synchronisation (5 -> 3,5 Mbit/s)

Mal ganz knallhart und offen und ehrlich ausgedrückt: das ist ein Abschiedsgeschenk der Telekom. Die hat dir ein niedrigeres Profil geschaltet, sonst hättest du bei O2 auch 5 Mbit/s. Manchmal lohnt es sich nicht, zu wechseln, zumal die Telekom auch einen Tarif mit bis zu 16 MBit/s für 24,95 € mit Volumendrossel anbietet (Magenta Start heißt der).

Oh, ein Geschenk, wie toll  . Gibt es irgendeine Möglichkeit für mich, etwas an dem Profil drehen zu können? Wenn nicht, dann werde ich wohl damit ein paar Monate leben müssen. Ich habe den O2-Vertrag auch nur als temporäre Übergangslösung zu einem Provider, der mir statt der 5 MBit/s der Telekom doch schon fast astronomische 50 Mbit/s wirklich liefern kann. Der Telekom-Netzausbau hier ist irgendwie nicht am stocken sondern noch gar nicht angekommen.

Hallo @Schmirgelfix und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Wenn ein neuer Anschluss aktiviert wird, so wird durch uns beim Vorleister immer zuerst das Profil mit der im Tarif angegebenen höchstmöglichen Geschwindigkeit bestellt. Ist dies nicht möglich, so laufen Automatismen auf beiden Seiten, wo dann das höchst mögliche Profil angeboten wird. Fällt dies noch in eine Geschwindigkeit, die vom Tarif abgedeckt ist, so wird dies Profil gebucht und aktiviert.

Es kann mitunter passieren, dass vorher ein unter Umständen höheres Profil angelegt war, was sich nun so nicht mehr aktivieren lässt.

Hintergrund ist hier auch, dass vom Vorleister ein Augenmerk auf maximal mögliche Stabilität des Anschlusses gelegt wird. 

Sofern durch unseren Vorleister an der Anschrift kein Ausbau erfolgt, werden wir bedauerlicherweise keine höhere Geschwindigkeit anbieten können, tut mir leid :-/

Gruß,

Lars