Nach Portierung diese Rufnummer ist nicht bekannt

vor 20 Tagen
September 28, 2026
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AlexBausO
Besucher:in

Wir haben eien Glasfaser Neuanschluss. Die alte Festnetznummer wurde auf den Vertrag portiert. Die neue und alte Nummer ist in der Fitzbox als SIP eingerichtet und aktiv. Eingehende und ausgehende Anrufe funktionieren auf der neuen Nummer. Auf der Alten Nr. (die Portiert wurde) kommen keine eingehenden Anrufe an diese Nr. ist nicht bkannt.

Woran liegt das?

AlexBausO
Autor
Besucher:in
vor 20 Tagen
September 28, 2026

Nachtrag: Beide Nummern sind im DECT Handgerät aktiv.

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Klaus_VoIP
vor 20 Tagen
September 29, 2026

Dann liegt hier vermutlich ein Routing-Fehler vor. Ich würde dies telefonisch melden → Störstelle.

Ausgehend klappt und es wird auch die richtige Nummer beim Ziel angezeigt?

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)

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+31

The_Voice_70
Legende
vor 20 Tagen
September 29, 2026

@AlexBausO

Hänge dich sofort an die 08005251378.

Klaus hat recht.

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.

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AlexBausO
Autor
Besucher:in
vor 20 Tagen
September 29, 2026

Danke für die schnelle Antwort.

ausgehend klappt es. Leider keine Chance unter der telefonnr jemanden zu erreichen.

gibt es da keine enailadresee oder andere Möglichkeit?

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Klaus_VoIP
vor 20 Tagen
September 29, 2026

Dann probier es wiederholt, notfalls morgen früh erneut, wenn noch nicht so viel los ist am Telefon.

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