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Warum O2
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Nach Anbieterwechsel hakt es noch

  • October 18, 2022
  • 11 Antworten
  • 216 Aufrufe

Hallo,

ich bin vor ein paar Tagen mit Internet / Festnetz von Vodafone zu O2 gewechselt. Ich nutze eine  FritzBox 6591 Cable. Leider surfe ich im Moment mit stark reduzierter Geschwindikeit weiter über Vodafone (sagt zumindest der IP-Adressen-Check), d.h. der Wechsel hat wohl noch nicht stattgefunden.

Was habe ich vor bzw. seit dem Umzug gemacht:

  • MAC-Adresse vor dem Wechsel O2 mitgeteilt mit der Antwort, diese bei Vodafone austragen zu lassen
  • Gestern Vormittag via Vodafone-Hotline die MAC-Adresse der FritzBox austragen lassen. Dort wurde mir gesagt, das dies innerhalb der nächsten 24 Stunden geschieht.
  • Die MAC-Adresse heute Mittag nochmals in “Mein O2” eingetragen

Frage: Wie lange dauert denn das Austragen der MAC-Adresse bei Vodafone und die Übernahme zu O2., so dass ich hier wieder schnelles Internet habe?

Danke im Voraus für hilfreiche Antworten!

Lösung von abraveman

Hallo @abraveman ,

schön, dass du den Weg zu uns in die Community gefunden hast. 🤗 Es ist sehr bedauerlich, dass du deinen neuen o2 Anschluss noch nicht voll nutzen kannst.

Mit Andi40 und schluej hast du bereits mega Unterstützung erhalten. 💙 Wie schaut es bei dir zwischenzeitlich aus? Konntest du deine MAC-Adresse durch VF löschen lassen?

Eine andere Lösung wäre hier sonst einen Router bei uns zu mieten, hier fallen einmalig 49,99 € zzgl. 9,99 € Versand an und monatlich 8,99 €. Oder du kaufst dir einen geeigneten Router im Elektronikfachgeschäft. 

Viele Grüße

Jennifer

 

Nach mehrmaligem Nachhaken bei VF wurde mein Router ausgetragen und ich nutze  jetzt den neuen Anschluss von o2. Danke fürs Nachfragen, aber jetzt läuft alles stabil

11 Antworten

schluej
Legende
  • October 18, 2022

Moin,

zuverlässig funktioniert das mit der MAC wenn man kurz vorm Ende den Leihrouter anschließt.

Sonst hat VF wohl ein echtes Problem mit den CM-MAC Adressen.

Was sagt denn Mein O2 welche CM-MAC wird da denn angezeigt?


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 18, 2022

Moin,

zuverlässig funktioniert das mit der MAC wenn man kurz vorm Ende den Leihrouter anschließt.

Sonst hat VF wohl ein echtes Problem mit den CM-MAC Adressen.

Was sagt denn Mein O2 welche CM-MAC wird da denn angezeigt?

 

Also in Mein O2 wird mir aktuell die korrekte MAC-Adresse meiner Fritz Box Cable angezeigt. Denke, es hängt an Vodafone, da ist sie wohl noch nicht ausgetragen bzw. ist noch in Arbeit. Habe hier schon im Forum bisschen quergelesen, bei anderen scheint es leider auch mehrere Tage mit dem Austragen gedauert zu haben 😢


Andi40
Legende
Forum|alt.badge.img
  • Legende
  • October 18, 2022

Hallo @abraveman

Falls, die Tagen nicht gehen sollte hagt es an Vodafone die müssen es dann durch die Adresse Löschen.

Das von O2 die Mac Adresse annehmen kann und alles funktionieren kann.

Lg Andi40 


schluej
Legende
  • October 18, 2022

O2 Bekommt die CM-MAC nicht eingetragen wenn die bei VF vorhanden ist.

Hast Du schon einen Werksreset am Router gemacht? Und ihn neu eingerichtet?

Hier eine Anleitung von AVM 

https://avm.de/service/freie-routerwahl/fritzbox-am-o2-kabelanschluss-einrichten/


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 18, 2022

O2 Bekommt die CM-MAC nicht eingetragen wenn die bei VF vorhanden ist.

Hast Du schon einen Werksreset am Router gemacht? Und ihn neu eingerichtet?

Hier eine Anleitung von AVM 

https://avm.de/service/freie-routerwahl/fritzbox-am-o2-kabelanschluss-einrichten/

 

Die Einstellungen für O2 in der FB bringen mir jetzt ja noch nicht viel, da ich aktuell immer noch mit VF im Netz unterwegs bin (nur sehr langsam). Da hat z.B. die Aktivierung von IPv6 dazu gehführt, dass ich gar nicht mehr ins Netz gekommen bin.

Hatte nochmal Kontakt mit dem Support von VF, die mir versichert haben, dass die MAC zeitnah freigeschaltet werden wird.

Jetzt hoffe ich mal, dass das alles bald funktioniert wie erwartet!


schluej
Legende
  • October 18, 2022

Dir ist schon klar das die FRITZ!Box mit den VF Einstellungen nicht im O2 Netz laufen wird?

Zur Not ein Backup von der VF Konfiguration machen.

Aber ohne Werksreset wird es nichts. Ist aber Dein Entscheidung.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 18, 2022

Ja, einen Reset werde ich durchführen, Backup ist erstellt.

Wäre schön, es gäbe von Seiten der Anbieter ein kurzes Tutorial etc., wie man so einen Wechsel am besten vollzieht. Ich bin ja nicht der erste mit diesen Schwierigkeiten.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 19, 2022

Werkreset habe ich nun durchgeführt, leider ohne nennenswerte Änderungen.

Meine FritzBox Cable ist eine “freie” Box und unterstützt DOCSIS 3.1 (weil ich gelesen hatte, dass es mit DOCSIS 3.0 anscheinend nicht geht).

Ich habe hier im Forum leider ziemlich unschöne Dinge gelesen, da haben Leute über Wochen kein Internet gehabt, weil entweder VF und o2 die Sache mit der MAC-Adresse nicht hingekriegt haben.

Ich frage mich jetzt, was ich noch tun kann, außer 1x am Tag die MAC-Adresse über Mein o2 neu einzutragen in der Hoffnung, dass das was bringt.


o2_Jennifer
  • Team
  • October 27, 2022

Hallo @abraveman ,

schön, dass du den Weg zu uns in die Community gefunden hast. 🤗 Es ist sehr bedauerlich, dass du deinen neuen o2 Anschluss noch nicht voll nutzen kannst.

Mit Andi40 und schluej hast du bereits mega Unterstützung erhalten. 💙 Wie schaut es bei dir zwischenzeitlich aus? Konntest du deine MAC-Adresse durch VF löschen lassen?

Eine andere Lösung wäre hier sonst einen Router bei uns zu mieten, hier fallen einmalig 49,99 € zzgl. 9,99 € Versand an und monatlich 8,99 €. Oder du kaufst dir einen geeigneten Router im Elektronikfachgeschäft. 

Viele Grüße

Jennifer


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Lösung
  • October 27, 2022

Hallo @abraveman ,

schön, dass du den Weg zu uns in die Community gefunden hast. 🤗 Es ist sehr bedauerlich, dass du deinen neuen o2 Anschluss noch nicht voll nutzen kannst.

Mit Andi40 und schluej hast du bereits mega Unterstützung erhalten. 💙 Wie schaut es bei dir zwischenzeitlich aus? Konntest du deine MAC-Adresse durch VF löschen lassen?

Eine andere Lösung wäre hier sonst einen Router bei uns zu mieten, hier fallen einmalig 49,99 € zzgl. 9,99 € Versand an und monatlich 8,99 €. Oder du kaufst dir einen geeigneten Router im Elektronikfachgeschäft. 

Viele Grüße

Jennifer

 

Nach mehrmaligem Nachhaken bei VF wurde mein Router ausgetragen und ich nutze  jetzt den neuen Anschluss von o2. Danke fürs Nachfragen, aber jetzt läuft alles stabil


o2_Jennifer
  • Team
  • October 28, 2022

Hallo @abraveman ,

das sind wundervolle Neuigkeiten. Vielen lieben Dank für deine Rückmeldung und super, dass nun alles wieder läuft mit deinem Anschluss. 😊

Du bist herzlich Willkommen dir ein gemütliches Plätzchen zu suchen in unserem digitalen Wohnzimmer. Aktuell suchen wir den schönsten Kürbis:

Viele Grüße

Jennifer