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Nach 2 Tagen funktioniert Kabel wieder, morgen kommt Techniker. Absagen oder sicherheitshalber kommen lassen?

  • August 23, 2023
  • 1 Antwort
  • 59 Aufrufe

Guten Tag, Marvin mein Name. 

Ich hatte vor 2 Tagen starke Stabilitätsprobleme weshalb ich meine FRITZ!Box 6660 Cable neu startete. Danach Verbund sie sich aber nicht mehr mit dem Kabel Internet. Ich selber wurde von den Einträgen auf der Fritz-Seite nicht schlau und unter Ereignisse war auch nichts auffindbar. 

Daher habe ich mich an o2 gewandt. Störung ist keine bekannt und ein Techniker soll morgen Vormittag kommen. Um 12:48 hat sich die Box wieder verbunden. 

Ich denke mal ich kann den Techniker vorerst abbestellen und nochmal anrufen falls es wieder zu einer Störung kommen sollte oder? 

Was der Fehler war wird wahrscheinlich schwierig nachzuvollziehen. Zumindest die FRITZ!Box wurde als sie Stabilitätsprobleme hatte sehr heiß (meine damalige 7590 wurde nie so heiß, hatte vorher aber nie eine Box für Kabelinternet).


Liebe Grüße

Lösung von o2_Sven

Hallo @Marvin J ,

ich denke so kurzfristig wird sich der Termin nicht abbestellen lassen und es schadet ja auch nicht wenn der Techniker es sich trotzdem einmal anschaut und vielleicht auch ein paar Messungen macht. Dann hättest du auch schon einmal das Wissen dass es mit den Leitungen alles in Ordnung ist und es vielleicht wirklich nur an einer überhitzten FritzBox lag. Was ja durchaus eine plausible Möglichkeit ist.

 

Schöne Grüße, Sven

1 Antwort

o2_Sven
  • Moderator
  • Lösung
  • August 23, 2023

Hallo @Marvin J ,

ich denke so kurzfristig wird sich der Termin nicht abbestellen lassen und es schadet ja auch nicht wenn der Techniker es sich trotzdem einmal anschaut und vielleicht auch ein paar Messungen macht. Dann hättest du auch schon einmal das Wissen dass es mit den Leitungen alles in Ordnung ist und es vielleicht wirklich nur an einer überhitzten FritzBox lag. Was ja durchaus eine plausible Möglichkeit ist.

 

Schöne Grüße, Sven