MY Home XXL Kabel / Keine Leistung und Störungen

@ButterblumeSonne Poste bitte aus deiner Fritzbox einen kompletten Screenshot von Internet/Kabel Informationen/Kanäle Danke.

@ButterblumeSonne Leider sehr unübersichtlich per Smartphone.
Einen PC hast Du wahrscheinlich nicht? Hast Du bei den einzelnen Kanälen irgendwo eine hohe Anzahl von Fehlern? (Korrigiert und unkorrigiert?)

@ButterblumeSonne Kanal 1 sieht „ungesund“ aus. Der Upload von deinem Screenshot ist auch zu gering. Sind die gesamten Speedtests per LAN Kabel oder WLAN erfolgt?

Wenn per WLAN, bitte die Tests per LAN Kabel wiederholen. Nicht das irgendwas deine WLAN Verbindung in deiner Wohnung stört. 
Ich befürchte aber, dass mal wieder das örtliche Kabel Segment ausgelastet ist. 

Der Upload sieht schrecklich aus: bei DOCSIS 3.1 sollte das 4096QAM (statt 32QAM) sein und bei den DOCSIS 3.0 Kanaelen sollten alle auf 64QAM laufen (statt 16QAM). Im Download sind die vielen Kanaele mit 64QAM auch ein schlechtes Zeichen.

Ich wuerde eine Stoerung melden (nicht abwimmeln lassen, das Segment sieht laut den Daten Deiner Fritzbox ganz grottig aus, und die Uploadwerte betreffen immer das ganze Segment) und parallel die Messkampagne mit der Desktop-App von breitbandmessung.de weiter durchfuehren. Im Zweifel sollten Messkampagnenresultate die eine Minderleistung “offiziell “dokumentieren die Bewertung der Hotline fokussieren, \schwer zu glauben wenn es dann immer noch heissen sollte es reiche nicht um eine Stoerung aufzunehmen….

Ansonsten hoffen, dass der FTTH-Ausbau auch bald zu Dir kommt, und Du DOCSIS hinter DIr lassen kannst…. (wobei es nicht so ist, dass DCSIS Nicht auch Stoerungsfrei funktionieren kann, aber wenn ein Segment solche Probleme hat wie Deines sie zu haben scheint, braucht es leider oft sehr lange bis es erfolgreich entstoert wird*).

*) In einem DOSIS Segment muessen bei “Rueckwegstoerung” einzelne Anschluesse einzeln (von einem Techniker) deaktiviert werden um herauszufinden wo die Stoerungen herkommen, dass kann bei mehreren 100en Anschluessen in einem Segment schon mal dauern und waehrend der Entstoerung kann das Internet nicht normal genutzt werden. Das ist ziemlich aufwendig und so wie es aussieht unterhaelt z.B. Vodafone nicht alzuviele Teams um solche Probleme anzugehen, daher kann es Monate dauern bis da etwas unternommen wird.

@o2_Giulia  @pufferueberlauf0 

Hallo zusammen, 

sorry für die späte Rückmeldung, aber leider wurde mein Kundenkonto gelöscht und in der Zwischenzeit hatte ich traurige Ereignisse in der Familie, kann das Thema erst jetzt wieder aufnehmen. 

Ich habe heute eine Störung wegen der altbekannten Sachen gemeldet und es wurde ein Ticket erstellt. 

Meine Firmen IT hat sich auch der Sache angenommen und hat auch den mangelhaften Upload von knapp 1 (mal mehr mal weniger) Leitungs- Rückstörer, nicht korrigierbare Fehler und die Modulation gesehen und die Hände über dem Kopf zusammen geschlagen.

Gestern war mal eben komplett alles tot, Wartezeiten in Notfallhotline ohne Ende. 

Ich hoffe wirklich, da man sich meiner Probleme annimmt, da ich so nicht weiter machen kann. Ich habe zwei Freunde die auch O2 Kabel haben und ein Paar Straßen weiter wohnen, die haben KEINE Probleme. 

Anbei die Daten von heute aus meiner Box.

Bei DOCSIS3.1 ist komisch, mal unterstützt mein Anschluss das senden nicht, mal macht es die Box?! 

Lg an Euch😅

Wenn ich das hier:

https://www.vodafonekabelforum.de/viewtopic.php?t=39941

insbesondere diese Tabele hier:

https://www.vodafonekabelforum.de/download/file.php?id=1521&sid=faa12c9c136641281aee693a2eb0a960

richtig lese dann stimmen die Downstream-MSE Werte und Upstream Pegelwerte nicht, da sollte ein Techniker drauf schauen.