multimedia Adapter/ Internet

Hallöchen habe vor kurzem von DSL zu Kabel gewechselt und seit dem kein Internet. Alle Anrufe und Versprechungen laufen ins Lehre. Ich habe eine Kabelsteckdose mit nur 2 Anschlüssen somit benötige ich einen Multimediaadapter der mir seit Wochen versprochen wird, den ich aber bis dato nicht erhalten habe. Kann ich mir so einen Adapter auch selbst ksufen und wenn ja welchen? Ich drehe hier sonst durch....da alles was ich habe momentan nicht funktioniert ohne diesen Anschluss .Bin auch echt am überlegen alle Verträge zu kündigen da ich es eine absolute Sauerei finde....das ich am Telefon nur angelogen werden....mir versprochen wird das alles mit Expressversand raus geht um später zu erfahren das überhaupt nichts passiert und nie ein Versand stattgefunden hat. Ich bin echt sprachlos.

Lg