Monatliche störungen

Moin @MCNacho ,

mach mal bitte einen Screenshot der DSL-Informationen, von der Leitung, Spektrum usw.

Und der Fehler tritt nur einmal im Monat auf? Immer zur selben Zeit?

Sinkt die Geschwindigkeit nach einer Neuverbindung bis die Leitung wieder zusammenbricht?

Hast du eine aktuelle Firmware auf der Fritzbox?

Verwendest du die Originalkabel?

Gruß

nordsee1982

An der Leitung komme ich gerade nicht heran. Der Fehler tritt einmal pro Monat auf bei unterschiedlicher Zeit und Tag

. Zusammenbrechen generell tut die Leitung nicht, sie wird eben nur extrem langsam, verliert die Synchro, verbindet sich neu und nach einer gewissen zeit behebt sich das von selbst. Danach hab ich meine reguläre Datenrate wieder. Die Störsicherheit hab ich auf maximale Stabilität.

Firmware ist aktuell und Kabel sind originale.

Aktuell ist das Problem wieder behoben

bei dem log weiß ich nicht ob ich die IP schwärzen sollte.

Der Fehler bezog sich auf dem monatlichen Abbruch. die Störsicherheit wurde mir vom Kundensupport empfohlen um Abbrüchen zu reduzieren.

ob DS Lite an oder aus die Verbindung bricht auch so ab.

Aus Frust neugestartet, aber das hier steht immer drin.

Ist die neueste Firmware der 7580 installiert?
Hast du bei der Einrichtung den Provider “o2 DSL” gewählt?
Hast du bei IPv6 den Punkt bei “IPv4 als Dualstack” (ganz oben) aktiviert?

Sind in deiner Wohnung/deinem Haus noch weitere TAE-Dosen vorhanden?
Kannst du testweise mal bei den Störeinstellungen alles auf “max. Performance” stellen? Ist der aktuelle DSL-Treiber aktiv?
Mach anschließend mal einen Neustart. Kommt ca. vier Minuten nach der Synchronisation in den Ereignismeldungen etwas mit “unzulässige Verkabelung gefunden?

Neuste Firmware ist drauf. 

bei o2 ist dsl gewählt. 

dualstack ist egal da das problem immer auftritt egal mit welchen ip Einstellungen. 

aber hab jetzt die native ipv6 Einstellung an. 

ist ein Mehrfamilienhaus aber nur 1 dose pro Wohnung. 

mit maximaler Leistung und dualstack komme ich jetzt irgendwie nur noch auf maximal 60 mbits aber es kommt keine meldung mit ungültige Verkabelung. 

Wann tritt der Fehler auf und was passiert zu dieser Zeit nich? LEDs gehen an? Wohnst du über einer Pmmesbude, wo die Geräte dann angehen? Gehen Leuchtreklamen an der Hauswand an?

Eine defekte LED kann dir dein DSL zerschießen. Gibt dazu ein Video auf YouTube von der Telekom. Mit der Pommesbude gab es vor kurzem im IP Forum

Wie alt ist die TAE-Dose? Kannst du die mal aufschrauben und ein Bild hiervon hochladen, um einen Defekt auszuschließen?

Poste auch bitte einen Screenshot von der DSL-Tabelle, nachdem du alle Störregler auf “maximale Performance” gesetzt hast.

Entweder hat dich das DLM durch zu viele Fehler auf der Leitung gedrosselt, oder die Telekom hat ein falsches Profil auf deinem DSL-Port geschaltet. Oder deine Fritzbox hat im Rahmen eines Firmware-Updates irgendein “KK” (Konfigurationskuddelmuddel) erhalten, so dass sich ein Werksreset mit anschließender händischer Neukonfiguration (Telefonbuch vorher sichern, bitte kein Backup einspielen, da dieses ggf. erneut ein “KK” verursacht) empfiehlt.

Der Fehler tritt einmal pro Monat auf +/- paar tage hab ich doch geschrieben. Power leuchtet internet blinkt dann wenn keine Synchro besteht. über einer Pommesbude wohne ich nicht ist ein Mehrfamilienhaus.

die TAE Dose ist die originale keine Ahnung wann die eingebaut wurde, vllt in der DDR.

leider komme ich an der Dose nicht ran, ist Telekomeigentum und hat keine Verschraubung zum öffnen. Schaffen tut die Leitung Maximal 120k daher ist sie vllt doch schon neuer.

Werksreset bringt auch nichts hab das auch schon oft genug durch.

Kannst du von dieser TAE-Dose mal ein Bild machen und es hier posten?
 

Aber so wie es aussieht, ist der Port, an dem du hängst, defekt. Dafür spricht, dass du trotz hervorragender Leitungswerte automatisiert auf 60.000 kbit/s down und - was sehr erstaunlich ist - 7.496 kbit/s up gedrosselt wurdest, obwohl die Leitung das volle 100er-Profil hergibt. Auffallend ist auch, dass nur 16,26 MBit/s down und 6073 k/bits up ankommen, wobei ich davon ausgehe, dass die Messung per LAN und ohne andere Verbaucher erfolgte.

An deiner Stelle würde ich - ggf. erneut - eine Störungsmeldung unter 0800/5251378 aufgeben mit Bitte um ein Zurücksetzen des DSL-Ports auf Werkseinstellungen und Überprüfung des korrekten Profils im BRAS (hier möglicherweise eine Sperre bei 16 MBit/s wie bei den alten ADSL-Verträgen bis 16 MBit/s vorhanden). Sollte dies telefonisch nicht möglich sein, müsstest du dies schriftlich reklamieren.

Hallo @MCNacho,

ich habe einen Blick auf den Anschluss geworfen und kann mich den Empfehlungen von @nordsee1982 und @rentek nur anschließen: Hier ist ein Ticket über unsere DSL Technik erforderlich, da werden sehr wahrscheinlich keine Tipps hier aus der Community helfen .

Ich gehe davon aus, dass nur das mitgelieferte Kabel zwischen TAE-Buchse und Router verwendet wird, keine Verlängerung oder sonstige Hardware, oder?

Gruß,

Lars