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Warum O2
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Kabel internet seit 3 tage funktioniert nicht 

Störung gemeldet?


Ja,seit letzte Freitag 


Hast du jetzt eine konkrete Frage an die Community?


Ich wollte wissen wie lang das dauert, weil von Kunden service  habe ich keine bestimmte Antwort bekommen 

 


Hallo ​@Pako32,
wenn es zu Einschränkungen bei der Internetversorgung kommt ist das nicht schön. Wenn ich es richtig rauslese hattest du unsere Störungshotline bereits kontaktiert und es wurde ein Ticket aufgenommen. In der Regel ist der weitere Ablauf dann so das du nach Prüfung eine Rückmeldung zu deinem Ticket erhältst. Hast du denn in der Zwischenzeit schon weitere Informationen erhalten?
Liebe Grüße Bianca


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