Hallo zusammen,
ich muss die Modem-ID meiner Fritz!Box 5530 Fiber übermitteln, aber es kommt immer nur eine Fehlermeldung die mir sagt, dass ich mich an den Kundensupport wenden soll? Gibt es da eine Lösung, ohne das ich Ewigkeiten in der Support Hotline hängen muss?
Hallo
oh, das ist nicht so schön, dass du online immer eine Meldung mit Verweis auf unseren Support erhältst, wenn du die Modem-ID bzw. CM-MAC Adresse deiner Fritzbox an uns melden möchtest.
Am Besten geht dies, wie Anfänger1 schrieb, über unsere Hotline, auf unserer Webseite zu Kontaktmöglichkeiten kannst du deren Stoßzeiten einsehen:
Viele Grüße,
Gerrit
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