Meine DSL Verbindung bricht Stündlich ab

Moin ​@CosmoChronic,

mal die o2 App nutzen.

Danach mal die 0800 5251378 und eine Störung melden.

Für weitere Hilfe müsste man man mal Router Hersteller und Typenbezeichnung des Router kennen.

Hallo ​@CosmoChronic,

dass das nervig ist, kann ich mir vorstellen. Eventuell lassen sich durch weitere Hinweise von dir hier bereits die Ursache etwas eingrenzen. Ansonsten kann ich ebenfalls erstmal nur empfehlen, uns telefonisch eine Störung zu melden. Unsere Kolleginnen und Kollegen schauen sich dann deinen Anschluss an und sobald die Problematik behoben wurde, bekommst du dazu eine Rückmeldung.

VG
Dennis

​@CosmoChronic 

Welchen Router verwendest du ? 

Hallo, und Dankeschön für eure Rückmeldungen. 

Zum einen, ich habe einen Fritzbox 7530 Router. 

Hatte bisher auch nie Probleme mit meiner Leitung.

Inzwischen ist die Leitung stabil, es wird sich nicht mehr jede Stunde neu verbunden.

Doch die Geschwindigkeit der Leitung ist jetzt stark gedrosselt. 

Von einer 100 mb Leitung kamen immer volle 97 mb an.

Nun seit paar Tagen nur noch 75-87 mb

Leider kann ich auch nicht auf den O2 Kundenservice zurückgreifen,  denn der Vertrag läuft leider auf den Namen meiner Eltern. Die sind den Sommer über aber außerhalb von Deutschland und ich selbst, habe leider keine Kunden nummer und zugangsdaten meiner Eltern. 

DSL und Mobilfunk, läuft über Eltern. 

Hallo ​@CosmoChronic ,
der Weg ist trotzdem über die Störungshotline. 
Hattest du dort nochmal angerufen und die langsamere Geschwindigkeit reklamiert ? 
Oder hat es sich eventuell jetzt wieder gebessert ? 
Gruß, Solveig