Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

mein o2 app auch für dsl


Benutzerebene 2
geht  die  mein O2 APP auch für DSL?

icon

Lösung von Anonymous 24 January 2018, 14:43

Zur Antwort springen

10 Antworten

Nein.

Benutzerebene 2
ist das geplant wäre hilfreich?

Noch nix von gehört. Ich könnte mir vorstellen, dass die mobile App dann genutzt werden kann, wenn beides zusammen auf ein System läuft.

Benutzerebene 2
ich fände es gut wenn das gehen könnte

ich fände es gut wenn das für WebOS und FireOS kommen würde ...

Wird es aber nie. Da an DSL meist Windows-PCs betrieben werden, macht es mehr Sinn solche Dinge über ganz einfachen Webzugriff zu regeln. Dann geht es auch mit beliebigem Betriebssystem und nicht nur Android o. IOS.

...also, wie muss das jetzt verstehen?
Die APP verweigert mir den Zugang mit dem Hinweis: "Diese APP steht derzeit nur für O2 Mobilfunkkunden zur Verfügung"
Ich habe als DSL-Kunde die Option Mobil abgeschlossen und habe eine Sim-Karte mit einer 0176-er Rufnummer.
Bin ich jetzt ein Mobilfunkkunde oder nicht?

Wohl nicht, denn man muss im o2-CRM für Mobilfunk sein. Du bist für die APP im falschen CRM, obwohl Mobil- und DSL-Kunde. Dann fallen mir noch einige andere Kriterien ein.

Egal - wenn es nicht geht, geht es halt nicht. 😉

HTML5 sollte eigentlich für alles reichen. Warum immer nur APPs, insbesondere wenn da sowieso nichts klappt?

Lieben Dank für den Hinweis. Verrätst Du mir bitte noch, was CRM bedeutet?
Auf die App bin ich ja auch nicht besonders scharf. Leider erhalte ich jedoch immer, wenn ich mir meinen Datenverbrauch auf der Webseite (Mein O2) ansehen möchte, die Meldung, das dies nicht geht weil derzeit eine technische Störung vorläge, die man mit Hochdruck beseitigen wolle.
Da wollte ich doch mal sehen, ob die App auch so etwas von sich gibt, oder mir mal das anzeigt, was ich gerne sehen möchte.

Berechtigtes Anliegen!

Bei so viel Hochdruck kann man nur hoffen, das O2 nicht mal platzt  ...  😜

Customer

Relationsship

Managementsystem

😉

Also so eine Datenbank, die in unterschiedlichem Umfang Kundendaten und Leistungssteuerung übernimmt.

btw - es gibt eine neue DSL-App. Vielleicht kann die so was?

daaaanke !
(dsl-app, mal schauen...)

Deine Antwort