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Mein Kabel-Internetvertrag läuft über den Fritz 6670, aber ich habe das Modell 6600 erhalten.

  • July 29, 2026
  • 5 Antworten
  • 27 Aufrufe
H
Besucher:in

Hallo lieber O2-Kundenservice,


mein Kabel-Internet wurde heute freigeschaltet und alles verlief reibungslos. Allerdings ist mir gerade beim Anschließen meines Routers aufgefallen, dass es sich um das Modell 6600 handelt und nicht um das Modell 6670, das ich bei meiner Bestellung angegeben hatte.

Könnte sich bitte jemand bei mir melden, damit ich meine persönlichen Daten und Vertragsinformationen vertraulich weitergeben kann?

Vielen Dank
 

5 Antworten

H
Besucher:in
  • HNFKKELLS
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 29, 2026

​@o2_Anna 🙏

The_Voice_70
Legende
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Es gibt keine 6600

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
H
Besucher:in
  • HNFKKELLS
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 29, 2026

sorry! ignoriert das einfach 🤯 Ich muss das wohl falsch gelesen haben

The_Voice_70
Legende
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Und um welches Modell handelt es sich dann? 

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • August 8, 2026

Hallo ​@HNFKKELLS 

willkommen in der o2 Community. Schön, dich hier anzutreffen. 🙂

Ich habe für dich nachgeschaut und kann deine Unsicherheit zerstreuen. Das Modell, das wir dir geliefert haben, ist die Fritzbox 6670.

Deine Bestellung deckt sich also damit. 

Wenn du noch weitere Fragen oder Themen hast, die dich beschäftigen, komme gern wieder auf uns zu.

Grüße und Dank an The_Voice_70 für die Unterstützung.

Manga

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