magenta tv und o2 homebox funktionieren nicht zusammen

vor 2 Tagen
Nov. 4, 2026 8:36 PM UTC
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Caroschu
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Hallo, seid wir auf die O2 Homebox mit Glasfaseranschluss umgestiegen sind, ist das Bild und die Verbindung über magenta TV nicht mehr gut… was kann ich machen?

Edit o2_Kathi 05.11.26 Verschoben in den Bereich DSL, Kabel & Glasfaser

+15

Anfänger1
Legende
vor 2 Tagen
Nov. 4, 2026 8:38 PM UTC

Was heißt nicht gut? @Caroschu

Wie wird MTV genutzt? App/ Launcher one / Stick/ TV/ Feuerstock?

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Caroschu
Autor
Besucher:in
vor 2 Tagen
Nov. 5, 2026 6:50 AM UTC

MTV wird über die MagentaOne Box genutzt. Funktioniert schlecht heißt in diesem Fall, dass beim Start keine Internetverbindung vorhanden ist und man erstmal warten muss. Das Bild ist nicht scharf, keine UHD-Qualität und manche Apps (RTL+) gehen gar nicht. Die restlichen brauchen auch länger zum Laden…. Auf den mobilen Geräten funktioniert die magentaApp ganz normal…

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+32

The_Voice_70
Legende
vor 2 Tagen
Nov. 5, 2026 7:38 AM UTC

@Caroschu

Hast du die Möglichkeit das Ganze mal über z.B. einen Fire TV Stick zu testen?

Einfach mal um das klassische Ausschlussverfahren abzuarbeiten.

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.

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+15

Anfänger1
Legende
vor 2 Tagen
Nov. 5, 2026 7:51 AM UTC

@Caroschu Nimm die Fernbedienung der One drücke Longpress die Taste I und poste das Bild . Also das hier zum Beispiel und die Firmware und die Launcher Version

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Klaus_VoIP
vor 2 Tagen
Nov. 5, 2026 7:52 AM UTC

Und WIE ist die Box angeschlossen am Router? Ethernet?
Im Router UPnP aktiviert?

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)